MDF Kokulu Yavrulu Baza İçin İade Reddi Ve Satıcı Sorumluluğu İhlali

Instagram üzerinden “dolap.comtr1” sayfasından yavrulu bir baza satın aldım ve ürün 6 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Teslim edildiği günden bu yana bazada çok ağır bir MDF kokusu var ve bu koku zamanla kumaşa ve yataklara da geçmiş durumda. Koku, evin içinde sürekli hissedilecek kadar rahatsız edici olmasına rağmen aylardır hiçbir şekilde geçmiyor.

Yaklaşık 5 aydır düzenli olarak odayı havalandırmama, bazayı deterjanla ve sirkeli suyla silmeme rağmen kokuda bir azalma olmadı. Ürünün bu durumda kullanılabilir olmadığını, özellikle yatak gibi sürekli temas edilen bir üründe bu kadar yoğun kokunun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Bugün Instagram üzerinden satıcıyla iletişime geçerek durumu detaylıca anlattım ve iade ya da çözüm talep ettim. Ancak bana iade kabul etmediklerini ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem ürünün kokusu hem de satıcının ürünün arkasında durmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun giderilmesi için kokusu geçmeyen bu yavrulu bazanın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, mümkün değilse de en azından tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.