Yanlış İade: Cam Kavanoz Şoku

Dolap uygulamasından Dyson saç şekillendirici cihaz satışı yaptım, alıcı iade istedi. Kabul ettim, iade olarak bana cam kavanoz göndermiş. Kargocu tanıdık aradı, 'Kargonuz var ama paketin içinden kırık sesi geliyor' dedi. Ben ürün kırık geldi sandım, Dolap'a yazdım. 'Kargoyu açarken videoya çekin' dediler. Açarken videoya çektim, şok oldum. Kırık cam kavanoz çıktı içinden ve tekrar yazdım. Destek için bana gelen cevap 'tespit edemedik'. Hem cihazımdan oldum hem düştüğüm durum cabası. Böyle bir açık olamaz.