Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lina sonuçtan hiç memnun değil

Süper Satıcı Olmama Rağmen Haksız Yere Fazla Komisyon Kesiliyor Kimse Yardımcı Olmuyor

Süper Satıcı Olmama Rağmen Haksız Yere Fazla Komisyon Kesiliyor Kimse Yardımcı Olmuyor
Süper Satıcı Olmama Rağmen Haksız Yere Fazla Komisyon Kesiliyor Kimse Yardımcı Olmuyor
Süper Satıcı Olmama Rağmen Haksız Yere Fazla Komisyon Kesiliyor Kimse Yardımcı Olmuyor
profile
Lina
16 Mayıs 2025 22:22
3.510

Süper satıcı olmama rağmen 12.05.2025 tarihinden itibaren yaptığım satışlarda ve profilimde olan ürünlerden %10 komisyon yerine %15 kesildi/kesiliyor. Uzun süredir süper satıcıyım ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum bana satışınız az ya da iptal oranınız düşüktür deniliyor. Süper satıcı rozetini zaten alabilmek için iptal oranının düşük olması gerek ve düşük olduğunu da söylüyorum satış sayımın koşulların üstünde olduğunu söylüyorum (son 3 ayda en az 3 sipariş koşulu var benim 15) süper satıcı rozeti zaten bu koşullar sağlandığı zaman alınıyor ama hala %15 komisyon kesiliyor. Geri bildirimde hata ve şikayet olarak mesaj iletiyorum yine hiçbir şey değişmiyor. Uzun süredir bu platform kullanıcısıyım ama dolap o kadar çok güncellemeleriyle daha iyi bir hizmet vermek yerine uygulamayı zorlaştırıyor ki bu insanı 2 kat daha fazla yoruyor. Ürün son kullanma tarihi yazıyoruz telefon numarası sayılıp otomatik uyarı geliyor, normal bir cevap veriyorsunuz yorumdaki alıcıya ama otomatik uygulama dışına yönlendirme sayılıyor, yönlendirmediğim halde. Ve sonrasında bu otomatik, bir editörün gözleminden geçmeyen uyarılar yüzünden hesabın kapatılabileceği uyarısı geliyor. Ben bu kadar emek vermişken robotik uyarılardan hesap kapatılma tehdidi mi alıyorum yani? İkinci el olarak daha fazla ürün yüklemeniz gerek %10 komisyon için deniyor, peki bu neden 'süper satıcı koşulları' altında yer almıyor? Şimdiye kadar niye böyle bir şey yoktu? Bir anda böyle bir koşul ortaya çıktı? Kafanıza göre koşullar uydurup %10 yerine %15 komisyon kesebilesiniz diye mi? Zaten %5'ti süper satıcı olmanın bir anlamı vardı onu da %10 a çıkardınız o da yetmedi kazandığım 3 kuruş paradan 'süper satıcı' olmama rağmen kendinizce açıklayamadığınız sebeplerden %15 komisyon kesmeye başladınız. Bu haksız yere paramı almak değil de nedir? Ben herhalde süper satıcı olarak bir tek müşteri hizmetlerine erken bağlanabiliyorum, sağ olun ya 5 dakika beklerim ben bağlanmayı. Bende 1 TL eksik olsa uygulama/sistem hizmet vermeyi kabul etmez ama haksız yere kazancımdan fazla komisyon kesiyorsunuz. Madem normal satıcı gibi %15 kesilecek benim süper satıcı olmamın anlamı ne o zaman? Süper satıcı rozetiyle uğraşılmasın nasılsa her türlü %15 kesiliyor. Uygulama içi kullanıcı adımla dahil halka açık şekilde ek görselleri de ekledim, kontrol edilmesini ve fazladan kesilen komisyon ücretlerinin geri yatırılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Arzu
24 Mart 2025 20:12
3.715
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Komisyon Krizi: Güven Sarsılıyor!

profile
Ayşegül
26 Ocak 2025 12:46
5.320
Dolap Uygulamasında Komisyon Krizi: Güven Sarsılıyor!
1
Luba sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Komisyon Oranları Şeffaf Değil

profile
Luba
08 Haziran 2025 09:36
4.232

profile
Hatice
10 Ocak 2025 18:52
2.367
1
Tugce sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tugce
06 Kasım 2024 14:25
3.491
Komisyon Oranlarındaki Adaletsizlik Ve Şeffaflık Eksikliği
Komisyon Oranlarındaki Adaletsizlik Ve Şeffaflık Eksikliği
Komisyon Oranlarındaki Adaletsizlik Ve Şeffaflık Eksikliği
Komisyon Oranlarındaki Adaletsizlik Ve Şeffaflık Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri