Super Satıcı Komisyon Oranım %50'ye Çıktı, Destek Alamıyorum

Dolap uygulamasında satıcıyım ve süper satıcı olduğum için komisyon oranımın yüzde 15 olması gerekirken, son birkaç aydır ürünlerim satıldıktan sonra komisyon oranım fiilen yüzde 50’lere çıkıyor. Örneğin bugün 380 TL’ye bir bikini sattım, komisyon olarak 57 TL kesildi, bir de kargo ücretini ben karşıladığımda elime geçen para ciddi şekilde azalıyor. Son zamanlarda yaptığım tüm satışlarda komisyonun olması gerekenden çok daha yüksek kesildiğini görüyorum ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Örnek işlem olarak sp0592*****37 numaralı satışımı belirtebilirim.

Bu konuyla ilgili olarak Dolap asistan üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak sadece otomatik seçeneklere yönlendiriliyorum, kimseyle birebir muhatap olamıyorum. Hem yüksek komisyon kesintileri hem de muhatap bulunamaması gerçekten can sıkıcı, emek verip bir şeyler satmaya çalışırken komisyonlar yüzünden elime geçen paranın bir anlamı kalmıyor.

Komisyon oranlarımın süper satıcı statüme uygun şekilde düzeltilmesini ve bu dönemde fazla kesildiğini düşündüğüm komisyon tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.