Ödeme Yapıldı Ama Dönme Dolap Açılmadı

WePlay sohbet odasında bulunan dönme dolap özelliğini iki kez denedim ve her seferinde 60’lik ödeme yaptığım halde dönme dolap hiç açılmadı. İşlem gerçekleşmiş gibi görünüyor; ancak karşılığında hiçbir hak tanımlanmıyor ve ekranımda da herhangi bir dönme animasyonu ya da sonuç bilgisi çıkmıyor.

Ödeme alınıp dönme dolap açılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor. WePlay hesabımda bu işlemlerin kontrol edilerek, hakkım olan dönme dolap açılmasını ve kazanmam gereken hakların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.