to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Şerife
Dolap1 Aralık 2025 02:481.274
Dolap uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hesabımla ilgili işlem yapamıyorum. Eski hattımı kapattığım için bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok ve SMS kodunu alamıyorum.
Yaklaşık 3-4 aydır bu sorun devam ediyor ve numaramı güncelleyemediğim için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinden kendi imkânlarımla numara değiştirme adımlarını denedim; ancak doğrulama kodu eski numarama gittiği için işlem yarıda kalıyor.
Dolap’tan, güvenlik teyidi için gerekli kontrolleri yaptıktan sonra hesabıma tanımlı telefon numaramın yeni numaramla güncellenmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Bende aynı durumu yaşadım size yardımcı olayım bu aşamaları deneyerek sorunum halloldu sizde yapın sorununuz çözülür 1 dolap müşteri hizmetleri 2 dolap asistanı 3 destek taleplerim 4 başka soru butonuna tıklayın 5 Satış artırtma ve kampanyalara tıklayın 6 ürün öne çıkarma 7 cevap yeterli değil butonuna basıp canlı desteğe bağlana tıklayıp sorunlarınızı halledebilirsiniz ben bu şekil deneyip numaramı güncelledim