to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap uygulamasında satıcı hesabımdan ürün yüklerken kargo seçeneğini özellikle 'Alıcı Ödemeli' olarak işaretlememe rağm...en, 24 Kasım 2025 Pazartesi günü oluşturulan siparişte sistem otomatik olarak kargoyu 'Satıcı Ödemeli'ye çevirmiştir. Ürün bedelim 250 TL’nin altında olmasına rağmen, 30 TL tutarın
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, 20.11.2025 tarihinde sp01212757835 numaralı siparişime fazladan 80 ...TL kesinti yapıldı ve ürünün kargo ücreti haksız şekilde bana yansıtıldı. İşlem sırasında böyle bir ek ücret bilgisi açık ve net olarak belirtilmedi. Durumu fark eder etmez Dolap
06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden sp0594*****32 numaralı siparişimle 600 TL ödeyerek bir tablo satın aldı...m. Ürün elime kırık ulaştı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde iade etmemi istedi, fakat ürün tamamen kırık ve kullanılamaz haldeydi. Satıcıya bunu belirttiğimde "bir şey olmaz" diyere
Dolap hesabım, tarafıma gönderilen bildirimde 7 gün süreyle askıya alındığı belirtilmesine rağmen, bu sürenin üzerinden ...13-14 gün geçmesine karşın hâlâ erişime açılmadı. Uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim ancak “yetkiniz yok, tekrar deneyin hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir işl
07 Kasım 2025'de Dolap uygulaması üzerinden iPhone 13 Pro Max marka bir telefon satın almak istedim. Satıcı ile iletişim...e geçtiğimde kendisini a** a*** d*** olarak tanıttı ve işletme hesabı kullandığını belirtti. Güven verici bir profil sundu ve daha önce Dolap üzerinden kıyafet alışverişi yaptığım
Dolap uygulaması üzerinden eşimin hesabından hiç giyilmemiş, yepyeni ve lekesiz bir elbise sattık. Ürünü 30 Ekim’de karg...oya verdik, 1 Kasım gecesi alıcı tarafından “önceden belirtilmeyen bir defo” gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu. Oysa ürün tamamen hatasız ve tertemizdi. Alıcının ürünü iade edeb
Dolap uygulamasında yaklaşık 4 yıl önce yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım bloke edildi. O dönemde, arkadaşımın kredi... kartı bilgileri sistemde kayıtlıydı ve sehven onun kartıyla 50 TL’lik bir alışveriş yaptım. Arkadaşıma bankasından şüpheli işlem bildirimi gitmiş, kendisi de bankasını arayarak iş
27 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden sp03484943836 numaralı siparişimle erkek siyah Loft marka mont satın aldım. Ödemem...i kredi kartı ile 469,56 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü kargolamıyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen siparişin iptali veya ücret iadesi k
Dolap uygulaması üzerinden sp07452336838 numaralı siparişimle Xiaomi Mi Mop p model elektronik ürünümü 1000 TL'ye sattım.... Satış sonrası 150 TL komisyon ve 129,99 TL kargo bedeli kesildi. Ancak hesabıma yalnızca 638,5 TL yatırıldı, kalan tutar ödenmedi. Bu hafta içinde yaşanan bu durumla ilgili Dola
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap hesabım, 275 TL’ye satışa koyduğum araç bagaj düzenleyici (Ford pandizot) ürünü satmamın he...men ardından “kötüye kullandınız” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma giriş yapamıyorum, bugüne kadar birçok satış yapmış ve süper satıcı rozetine sahip bir kullanıcıydım. Satıştan ge
25.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün için (sipariş numarası: sp06567625336) 230 TL tutarında öd...eme beklerken, hesabıma sadece 80 TL yatırıldı. Eksik ödeme yapılmasının sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhang
Dolap uygulamasında bugün boyunca birçok farklı üründe fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. Ürünlerin satıcı sayfasında görünen... fiyatlar ile sepete eklediğimde karşıma çıkan fiyatlar arasında ciddi farklar oluyor. Örneğin, satıcı sayfasında 50 TL olarak görünen bir ürün sepete eklendiğinde 150 TL olarak gö
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabım Ru************@gmail.com adresine kayıtlı ve uzun süredi...r kullanmıyordum. Son 2 gündür numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece doğrulama kodu e
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el tekstil ürünü sattım. Ancak ürünüm alıcıya ulaşmadan iade oluşturulmuş ve hem alıcı... hem de ben kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz. Uygulama üzerinden ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası ya da gerçek bir müşteri temsilcisi bulunmuyor, sür
Dolap uygulaması üzerinden @xxbabygirl kullanıcı adına, sipariş numarası SP01869184335 ile iki adet pileli etek sattım. ...Ürünleri kontrollü şekilde göndermeme rağmen, alıcı ürünlerin yırtık olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ben bu talebi reddettim fakat Dolap tarafından iade onaylandı. Kar
Dolap müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. İbraz edilen numarayı tuşlamama rağmen telefon yüzüme kapatılıyor. Uygula...madan da aynı şekilde, seçenekli sorular var, anket gibi, onlara tıklıyorsun ama bir sonuca ulaşmıyor. Açıkçası, 18 Temmuz'da sipariş ettiğim üründen hâlâ eser yok, kargoya bile ve
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Anlaşmazlığa esas bedel, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Firmasının "Dolap.com" uygulaması üzerinde...n verdiği 2. El eşya alım-satımına aracılık hizmeti karşılığında tahsil etmiş olduğu, ancak ürünün teslimi gerçekleştirilmediği halde iadesi yapılmayan 185,40 TL kesintidir. Dolap
Dolap uygulamasında kayıtlı numaram eski hattıma ait. Güncellemek için yeni numaramı giriyorum ancak kodu eski numarama ...atıyorlar ki hattımı kapattırdım. Eski numaram açık olsa onunla devam ederim zaten. Bir ürün aldığımda kargo mesajı gelmiyor haliyle ve evde değilsem kurye ile iletişime geçmek içi
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorun giderildi teşekkürler"
Dolap uygulamasının internet sitesinde müşteri temsilciliğine ait 2 adet te...lefon numarası var; 1.0850 200 70 76 2.0212 331 70 76 bu iki numarada açılm
Dolap uygulaması üzerinden anneme ait olan telefon numarası bir başkası tarafından kullanılmaktadır. Ty express, Sürat K...argo, PTT Kargo ve Aras Kargo tarafından sürekli olarak telefonuna kargo bilgileri gelmektedir. Daha önce kargo firmalarını arayıp şikayet oluşturduğum halde bu sorun çözülmedi. Do
Konu: Kargonun İadesi ve Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdi...m. Alıcı ürünü iade etmek istedi ve tarafıma geri gönderdi. Ancak ürün, kırık olduğu ve alıcı ile aramızdaki anlaşma gereği “iadesiz” olarak satıldığı için iade talebini kabul etme
İade kodunu sadece iki firmadan alabiliyorum. Bana yakın şube yok, verilen şubeler çok uzakta. Resmen iade yapmamın işi ...yokuşa sürülüyor gibi geliyor. Dolap uygulamasından memnun değilim. Müşteri hizmetlerine erişim de çok zor; ne iletişim numarası var ne de hizmet.