to read complaints and reviews, or file yours. 
Sp03148714831 numaralı sipariş kapsamında masaüstü isimlik ürününü, “kırılır” etiketiyle ve son derece korunaklı şekilde paketleyerek alıcıya gönderdim. Ürün 3 gün önce teslim alındıktan sonra alıcı tarafından “kırık” gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu ve Dolap uygulaması, kargoda yaşanan sıkıntılara müdahale edemeyeceklerini belirterek iade talebini kabul etti. Ürün bana parçalanmış şekilde geri gönderilecek ve bu durumdan tamamen mağdur olan taraf ben oldum.
Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşadım ve o zaman bana “paket açarken kamera kaydı alınmalıydı” denmişti. Aynı hassasiyetin alıcıdan da beklenmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. Ürünü korunaklı şekilde göndermeme rağmen yaşanan bu haksızlığın giderilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden elektronik kategorisinde satışını yaptığım SP03513821338 numaralı ürünüm, 3 gün önce alıcıya sorunsuz şekilde gönderilmesine rağmen “bozuk” gerekçesiyle iade edildi. Ürünün paketlenmesinden kargoya verilmesine kadar tüm aşamalarını videoya kaydettim ve detaylı görselleri de mevcut. Ü...
Dolap uygulaması üzerinden SP03229197430 sipariş numaralı cihazlarımı sattım fakat alıcı kişi kırık olduğu gerekçesiyle iade talep etmiş. İtiraz ettim çünkü kırığı yoktu, resimlerinde ve eklediğim videoda kırık olmadığı belliydi. Alıcı kişi ya kendi kırdı ya da parça değiştirdi çünkü paketleme için ...
Dolap uygulaması üzerinden ev dekorasyon ürünlerimi sattım. Sağlam bir şekilde kargoya verdiğim ürünler, alıcıya ulaştığında kırık olduğu iddiasıyla iade talebinde bulunuldu. Ürünlerim bana iade olarak gönderiliyor fakat kargoya teslim ettiğimde kesinlikle sağlamlardı. İlk defa böyle bir durumla kar...
Dolap üzerinden sattığım çerçeve, kargo sırasında kırılmış olarak alıcıya ulaştı. Satıcı olarak ben, ürünün sağlam gönderildiğini ve kargo kaynaklı hasarın kargo tutanağı ile belgelenmesi gerektiğini biliyorum. Ancak Dolap, kargo tutanağı olmadan hemen iadeyi kabul etti ve süreç başlatıldı. Bu durum...
20.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden 6’lı kahve fincan takımı satışımda, alıcı ürünü kırık geldiği gerekçesiyle iade talebinde bulundu. Fotoğraflarda ürünün kırık olduğu görülüyor ancak ürünü özenli bir şekilde, patpata sararak paketledim ve Sürat Kargo ile gönderdim. Teslimat sırasında herhangi bir...
Yorumlar