Kayıp Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 25 Nisan tarihinde bir adet Rhode lip treatment siparişi verdim. Siparişim 10 gündür kayıp durumda ve hâlâ elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili Dolap üzerinden iletişime geçtiğimde bana 5 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım.

Kayıp olan bu siparişim için ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.