to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden satışını yaptığım bir çizgi romanı, Trendyol kargo firması aracılığıyla 21 Nisan’da Kocaeli Derince’deki Yalçın Büfe teslimat noktasına teslim ettim. Kargo günlerce takipte aynı konumda sabit kaldı, herhangi bir ilerleme olmadı ve daha sonra işlem Trendyol tarafından iptal edildi. Şu anda ne ürünümden haber alabiliyorum ne de satış bedelini alabildim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kayıp statüsüne alındığı, sattığım fiyattan ücret iadesi yapılacağı ve en geç 3 gün içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak bugün 4 Mayıs ve üzerinden 13 gün geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ödeme hesabıma yattı. Sonrasında tekrar aradığımda da artık net bir süre veremeyeceklerini, sürecin belirsiz olduğunu ilettiler. Ürünümün nerede olduğu bilinmiyor, zarar görmüş veya kaybolmuş olabilir ve şu an her anlamda zarardayım.
Dolap üzerinden sattığım bu çizgi romanın bedelinin, daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasından 16 Mayıs 2023 tarihinde sattığım ürünü 17 Mayıs tarihinde Dolap uygulamasının verdiği kod ile Trendyol express temas noktasına bıraktım. 22 Mayıs tarihinde alıcının vazgeçmesi ile sattığım ürünün ortada olmadığını Dolap canlı destek ile görüşerek kargo firması tarafından kayıp e...
12 eylülde dolaptan satmış olduğum ürünü kargoladım. Alıcıya teslim olmadan bana iadeye döndü. Ancak ürün bana asla teslim edilmedi. Dolap destek merkezi ile defalarca görüşüp talep oluşturdum. Ürün kayıp tazmin talebi oluşturuldu denildi. 1-2 ay sonra ürün bulundu teslim edilecek denildi. Sonrasınd...
Dolap uygulaması üzerinden ürünüm için sipariş oluşturuldu ve ben de ürünü özenle kargoladım. Kat kat patpat sararak paketledim. Birkaç gün sonra, ürünümün kargoda hasar gördüğünü ve bu yüzden bana geri gönderileceğini öğrendim. Ayrıca kazancımın da bana iade edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm ba...
Dolap'ta 22 Şubat tarihinde satmış olduğum ürünümü Dolap ile aynı şirketten olan Trendyol Express firması kayıp etti, üstelik alıcıya alakasız bir ürün teslim edildi. Alıcıya para iadesi yapıldı sonradan beni aylarca oyaladılar. Her ulaştığımda inceliyoruz dendi en az 30 kez iletişime geçtim beni oy...
Dolap üzerinden sattığım ürünle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Nisan’da sattığım ürünü kargoya verdim, süreçte kargo firması olarak Trendyol Express kullanıldı. Ancak alıcıya ulaşmayan ürünüm için daha sonra iade süreci başlatıldı ve 29 Nisan’da ürün bana geri geldi. Fakat bana gelen ...
Yorumlar