to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden SP09714197335 numaralı işlemle Sivas’tan Mersin’e bir çanta gönderdim. Alıcı, ürünü kusurlu olduğu gerekçesiyle iade talebinde bulundu ve Dolap tarafından iade onaylandı. Ancak gönderdiğim ürün tamamen sorunsuzdu ve görsellerde de her şey net bir şekilde bellidir. Üründe herhangi bir kusur, defo veya benzeri bir problem kesinlikle söz konusu değildir. Dolap uygulamasının tüm prosedürlerine uygun şekilde gönderim yaptım.
Bu tarz iadelerin bazı kullanıcılar tarafından bile isteye yapıldığını biliyorum ve alıcının da bu şekilde haksız bir şekilde iade talebinde bulunduğunu düşünüyorum. Alıcının kasıtlı olarak yaptığı iade talebini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca alıcı ürünü henüz bana kargo ile teslim etmedi. Ürün kırışık diye eski yazılmış etiketi üzerinde, sıfır üründür.
Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece arayacaklarını belirttiler ve henüz bir çözüm sunulmadı. Ürünün detaylıca incelenmesini ve haksız yere yapılan iade onayının iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kol çantamı sattım. Ürünü tamamen temiz ve sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, alıcı tarafından çantam kirletilip iade talebinde bulunuldu. Alıcının ürünü kullandığından ve sonrasında iade etmek istediğinden şüpheleniyorum. Ürünün temiz gönderildiği...
Dolap uygulaması üzerinden Ankara'dan yaptığım satışta, alıcı kişi yanıltıcı bir fotoğraf kullanarak iade talebinde bulundu. 29.08.2025 tarihinde yaşanan bu olayda, daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmış olmama rağmen Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgisiz bir yaklaşım sergilen...
SP06741663338 numaralı siparişimde, Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak bir çanta sattım. 18.08.2025 tarihinde sipariş alındı, 22.08.2025 tarihinde alıcı tarafından iade talep edilip kargo gönderildi. Alıcı, üründe aşınma olduğunu belirterek iade istedi, ben de hemen kabul ettim. Ancak bana ger...
30 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp01169889330 numaralı siparişle bir ürün sattım. Ürün alıcıya sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak alıcı, ben ayakkabı aldım fakat bana telefon kılıfı geldi şeklinde asılsız bir iade kaydı açtı. Dolap uygulaması ise hiçbir şekilde benim beyanımı d...
Yorumlar