E-Devlet Şifresi Zorunluluğu Nedeniyle Kargo Bilgilerine Ulaşılamıyor

Dolap uygulamasında e-Devlet şifresi ile üyeliğimi devam ettirmem isteniyor. Güvenlik endişelerim ve KVKK kapsamındaki kişisel veri hassasiyetim nedeniyle bu durumu kesinlikle onaylamıyorum; buna rağmen işlem yapmaya devam edemiyorum.

Yaklaşık iki gündür sp0566*****39 numaralı siparişim için kargo koduma erişemiyorum. Sırf e-Devlet zorunluluğunu kabul etmediğim için satın aldığım ürünün kargo bilgilerine ulaşamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de kullanıcıyı mecbur bırakıyormuş gibi hissettiriyor.

Dolap müşteri hizmetlerine ve destek hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; bu nedenle sorunu doğrudan iletme ve çözüm bulma imkanım da olmadı.

Dolap’tan, e-Devlet ile üyelik devamı zorunluluğunun kaldırılmasını, KVKK ve güvenlik kaygıları bulunan kullanıcılar için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve mevcutta bekleyen sp0566*****39 numaralı siparişim için kargo kodumun derhal paylaşılmasını talep ediyorum.