to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta Yanlış Paket Boyutu Seçimi Nedeniyle Haksız 96 TL Kesinti
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ürünü Aras Kargo ile Antalya/Alanya’dan gönderdim. Küçük paket olarak işlem yapılması gerekirken sistemde paketin orta boy olarak girildiğini ve bu nedenle bakiyemden 96 TL kesinti yapıldığını Dolap uygulamasına 26 Ağustos 2026 tarihinde yazdığımda öğrendim.
Dolap destek birimi, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Aras Kargo ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu kargoya yönlendirdi. Ancak gönderi sırasında paketin küçük boy olması gerekirken orta boy olarak ücretlendirilmesi tamamen kargo tarafındaki hatadan kaynaklanmaktadır.
Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim bu satışta, yanlış paket türü seçimi nedeniyle bakiyemden alınan 96 TL’lik haksız kesintinin iadesini talep ediyorum. Hem Dolap’ın hem de Aras Kargo’nun bu hatanın sorumluluğunu üstlenerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
