Dolap’ta Sahte Satıcıdan 10.000 TL Kayıp Ve İade Sorunu

28.12.2025'de Dolap uygulamasında satıcı adı @ze***lu33 olan kişiden telefon almak istedim. Satıcı, Dolap üzerinden yazışma sonrasında bana WhatsApp üzerinden link attı ve iletişimi 0554 538 44** numaralı WhatsApp hattına taşıdı. Bu numara üzerinden benimle görüşüp telefonu satacağını söyleyerek IBAN’a havale yoluyla ödeme yapmamı istedi.

Beni telefonla da arayarak, havale açıklamasına sipariş kodu yazmadığım için ödemenin görünmediğini söyleyip bu kez e** a*** isimli şahıs adına bir IBAN gönderdi ve ücreti buraya tekrar yatırmamı istedi. Daha önce 10.000 TL ödeme yaptığım için ikinci kez para göndermeyi kabul etmedim ve işlemin iptalini istedim. Bunun üzerine bana 23 gün içinde, yüzde 15 kesinti yapılarak iade olacağını söyledi, ancak daha sonra hiçbirine ulaşamadım, ne telefona ne WhatsApp’a cevap veriyorlar.

Şu an telefonum yok, 10.000 TL param da ortada kaldı ve tamamen mağdur durumdayım. Dolap’ın bu olayı detaylı şekilde incelemesini, ilgili hesap ve numaralar hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve benden çıkan 10.000 TL tutarın kesinti olmaksızın tamamının tarafıma iade edilmesi için yardımcı olmasını talep ediyorum.