to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden üç ay önce yaklaşık 1200 TL ödeyerek Huda Beauty pudrası satın aldım. Satıcı ürünü orijinal olarak belirtti ancak elime ulaşan ürünün orijinal olmadığı çok netti, bunu desteklemek için görselleri de paylaştım. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve param satıcıya aktarıldı.
Birkaç gün önce bu kez ben kıyafet sattım. Alıcı ürünü iade talebi açarak, benim gönderdiğim kıyafetin ilanla aynı olmadığını ve defolu olduğunu iddia etti. Oysa gönderdiğim ürün ilanla birebir aynıydı ve varsa defolarını da ilan görsellerinde açıkça belirtmiştim. Durumu açıklamama rağmen bu kez Dolap beni haksız görerek iadeyi kabul etti.
Aynı uygulama içerisinde iki kez üst üste haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Kullanıcı olarak korunmadığımı hissettiğim için artık uygulamayı kullanmak istemiyor, kimseye de önermiyorum. Her iki işlemimle ilgili iade değerlendirmelerimin tekrar gözden geçirilmesini ve haksız şekilde kaybettiğim paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Otomatik verilen ret ve onay kararları yerine, özellikle orijinallik ve ürün durumu gibi hassas konularda daha dikkatli ve adil inceleme yapılmasını istiyorum.
Dolap uygulamasından satın aldığım ürün (sandalet) elime geçtiğinde ve ürünü elimde kontrol ettiğimde, sandaletin iki çiftinin de tabanının yarılmış olduğunu gördüm. Sandaletleri ayağıma giyinip denemedim bile. Evet, bu uygulamadan alınan ürünler ikinci el ürünler, kısmi deformasyonlar olabilir. Ama...
Dolap uygulaması üzerinden 12 Aralık Cuma günü bir mont sattım. İlanı oluştururken montun lekesiz ve defosuz olduğuna dair net fotoğraflar yükledim ve ürünün temiz olduğunu özellikle belirttim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra montun lekeli olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ben ...
Dolap adlı uygulamadan etiketli kullanılmamış bir elbise satın aldım. Aldığım kişinin anlattığına göre elbise hiç kullanılmamış etiketli ve hasarsızdı fakat ürün bana ulaştığında hem kullanılmış hem de yırtık bir elbise olduğunu gördüm. Daha sonra iade talebi oluşturdum ama satıcı kabul etmedi. Böyl...
Dolap uygulaması üzerinden 370 TL bedelle sıfır, tertemiz bir çanta sattım. Ürünü kesinlikle yırtık, lekeli ya da hasarlı olmadan, ilk aldığım gibi özenle paketleyip 27 Ocak’ta alıcıya gönderdim. Alıcı daha sonra uygulama üzerinden farklı bir görsel paylaşarak çantayı yırtık ve pis gösterdi ve Dola...
Dolap uygulaması üzerinden 3 Ekim'de satın aldığım parfümün sahte olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebim yaklaşık 4-5 gün önce incelendi ve dün gece uygulamaya girdiğimde iade onaylandığı bilgisiyle karşılaştım. Normalde bugün ürünü hemen kargolayacaktım, fakat vaktinde k...
Yorumlar