Dolap'ta Kişiye Özel Ürünlerin Haksız İadesi Ve Mağduriyet!

Dolap uygulaması üzerinden kişiye özel peçete sattım. Ancak ürün alıcıya ulaştıktan sadece 1 gün sonra iade edildi. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her üründe iade hakkı olduğunu ve bizim ikinci el satış yapan bir oluşum olduğumuzu belirttiler. Gerçekleştirdiğim bu işlemde, iade nedeniyle herhangi bir ödeme de almadım; tutar Dolap’ta tutuluyor.

Bu tür mağduriyetlerin sadece benim başıma gelmediğini, benzer şekilde binlerce kişinin aynı sorunla karşılaştığını biliyorum. Artık bu platform üzerinden satış yapmayı düşünmüyorum. Dolap’ın kanunlara uygun hareket etmesini ve ikinci el, satış yapan oluşumsa sıfır ürün satışı bölümünü kapatması lazım zaten fahiş komisyonları var, kişiye özel ürünlerde iade politikasını gözden geçirmezse yakında silinir gider.

Dolap adlı oluşumdan yazılı dönüş istedik zarar tazmini için dava edeceğiz