to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım blender, alıcı tarafından “kırık” denilerek iade edildi. Ürünü gönderirken tamamen sağlam durumdaydı, özenli ve korunaklı bir şekilde paketleyip PTT Kargo ile gönderdim. Alıcı, paketin özenli olup olmadığına dair herhangi bir not belirtmeden ve kargoda kırıldığına ilişkin hiçbir tutanak tutturmadan ürünü kırık geldiğini söyleyerek iade talebi oluşturdu.
Dolap ise alıcıdan kargo tutanağı veya ispat istemeden, paketi bile görmeden alıcının beyanını esas alıp iadeyi onayladı. Şu an ürün daha tarafıma ulaşmadan, kırık olduğu iddiası üzerinden işlem tamamlanmış durumda. Oysa ben ürünü kırık göndermedim ve bu durumda hem mağdur ediliyorum hem de alıcı hiçbir ispat sunmadan haklı kabul ediliyor.
Sipariş numaram SP06552668736’dır. Ürünün kırık olmadığı halde kırık denilerek iade edilmesi ve Dolap’ın bu süreci tek taraflı yürütmesi nedeniyle zarar gördüm. Ürünümü kırık göndermediğim için maddi kaybımın giderilmesini, gerekiyorsa alıcıdan da detaylı inceleme ve ispat talep edilmesini, bu işlemle ilgili adil ve tarafsız bir değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap üzerinden sattığım kahve makinesini büyük bir özenle paketledim. Ürünü 4 metre patpat ile sarıp sarmaladıktan sonra koliledim ve sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim. Buna rağmen alıcı, kargonun yırtık geldiğini ve ürünün kapağının oturmadığını iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ancak alıc...
1 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, 3 Kasım’da Trendyol Express ile alıcıya gönderildi. Ancak 4 Kasım’da alıcı tarafından iade başlatıldı ve ürünün kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma iade edildiği bildirildi. Ürünü iki kat beze sararak paketledim ve sağlam şekilde kargoya teslim ett...
Dolap uygulaması üzerinden SP03229197430 sipariş numaralı cihazlarımı sattım fakat alıcı kişi kırık olduğu gerekçesiyle iade talep etmiş. İtiraz ettim çünkü kırığı yoktu, resimlerinde ve eklediğim videoda kırık olmadığı belliydi. Alıcı kişi ya kendi kırdı ya da parça değiştirdi çünkü paketleme için ...
20.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden 6’lı kahve fincan takımı satışımda, alıcı ürünü kırık geldiği gerekçesiyle iade talebinde bulundu. Fotoğraflarda ürünün kırık olduğu görülüyor ancak ürünü özenli bir şekilde, patpata sararak paketledim ve Sürat Kargo ile gönderdim. Teslimat sırasında herhangi bir...
Dolap uygulaması üzerinden HP yazıcımı elektronik ürün kategorisinde satışa sundum ve sağlam şekilde alıcıya gönderdim. Ancak ürün bana 16 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo ile iade edildiğinde kırık olarak teslim aldım. Ürünü gönderirken hiçbir hasarı yoktu; iade sürecinde zarar gördüğü açıkça ortada. ...
Yorumlar