Dolap'ta Eski IBAN Nedeniyle 2.256 TL Kazancım Aktarılmadı

Dolap uygulaması üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde orijinal Pandora bileklik satışı gerçekleştirdim. 28 Ağustos 2026 tarihinde satışım tamamlandı ve toplam 2.256,26 TL kazanç görünüyor. Ancak IBAN numaramın başı banka tarafından değiştirilmiş, ben ise Dolap hesabımda eski ve artık kullanılmayan IBAN’ı bıraktığım için, ödemenin bu kullanılmayan IBAN’a yönlendirildiğini düşünüyorum.

Şu anda Dolap uygulamasında “Dolap Bakiyem” kısmında “Bankana aktarılacak ve tamamlanmayı bekleyen” bölümünde 0 TL görünüyor, buna rağmen toplam kazanç kısmında 2.256,26 TL görünüyor. Uygulama içinden muhatap bulamadığım ve ne Dolap ne de Enpara tarafında doğrudan bir yetkiliye ulaşamadığım için sorunum çözülmeden bekliyorum.

Sipariş numaram SP09565648284’tür. Eski IBAN’ım artık kullanılmadığı için, uygulamaya yeni ve doğru IBAN’ımı kaydettim. Satıştan kazandığım 2.256,26 TL tutarın, Dolap hesabımda kayıtlı olan güncel ve doğru IBAN numarama aktarılmasını talep ediyorum.