Dolap.com'da İade Sonrası Eksik Para İadesi Ve Haksız Komisyon Kesintisi

dolap.com üzerinden eşime bir çanta satin aldım bu ürüne 4578 TL ödeme yaptım. Ürün gerçek fiyatı 4200 liraydı. Lakin hizmet karşılığında dolap.com benden 378 lira fark aldı. 3 gün sonra bana iade süreci başladı diye bir mesaj geldi. Üründe hasar tespit edilmiş. Buraya kadar çok sıkıntı yok, sıkıntı şu ki para iadem henüz yapılmadı. Para iadem yapılırken de benden kestikleri 378 lirayı bana göndermiyor onu kesiyor ürünün gerçek bedeli olan 4200 TL olarak gönderiyor. Simdi benim burda suçum ne hizmetinden faydalanamadığım bir durumda benden bu parayı nasıl kesebilir ben paramın tamamının yatırılmasını istiyorum. Bu konuda sizden destek istiyorum. Hayatımda ilk defa bir ürün aldım bu platformdan onda da hizmet alamadım ama paramı kestiler. Bir daha asla yanından geçmem