to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Üzerinden Kargo Talebinde Kurye Gelmedi Ve Satışım Mağdur Oldu
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için alıcıya göndermem gereken kargoyu, İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Sıla Sokak No:7 Daire:5 adresimden kurye ile aldırmak istedim ancak hem PTT Kargo hem de Aras Kargo kuryeleri adresime gelmedi. İlk olarak 11 Ekim 2026 tarihinde kargo talebi oluşturdum, iki gün boyunca PTT Kargo’dan kurye bekledim fakat gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bunun üzerine aynı gönderi için Aras Kargo’ya geçtim, Dolap üzerinden yeni kargo oluşturup kurye talep ettim, ancak Aras Kargo da adrese gelip kargoyu almadı. Dolap sipariş detayımda (Sipariş No: sp0561*****80) kargo bilgilerim ve tarih açıkça yer almasına rağmen günlerdir kargomu teslim edemiyor, satışı tamamlayamıyorum ve süreç uzadıkça hem alıcı hem de ben mağdur oluyorum.
Dolap, PTT Kargo ve Aras Kargo taraflarının bu gönderi için gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili şube ve kuryelerin uyarılmasını ve adresimden kargonun en kısa sürede alınarak gönderimin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşayacağım olası iptal, puan kaybı veya maddi kayıpların da telafi edilmesini talep ediyorum.
