to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim; Dolap üzerinden bir kargo gönderdim. Alıcı taraf, farklı bir ürün yolladığımı iddia ederek bana Dolap üzerinden aldığı ürünü geri iade oluşturdu. Buraya kadar her şey normal; ancak şahsın iade oluşturduğunu iddia ettiği kargo bana hiçbir şekilde gelmedi. Dolap müşteri hizmetlerine 4-5 defa yazdım. Kargomun kaybolduğu için tazmin başlatmamı ve kargoya gitmem gerektiğini söylediler. Gittim; ancak her seferinde bu kargonun karşı taraftan iade edilmediğini söylediler. Peki şimdi benim kargom nerede? Dolap neden beni mağdur ediyor? Karşı tarafın ücret iadesi yapılıyor, benim iadem nerede, kargom nerede, ücretim nerede? Bununla alakalı tüm evraklarla birlikte Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Benim aleyhime sonuçlandığı için tekrar tekrar Dolap'la uğraşmak zorunda kaldım. Yine bugün tazmin sonuçlandı dediler. Kargoya git, başlat dediler; ancak gittiğimde yine sonuç aynı, kargo iade edilmediğini söylüyor. Şimdi kim suçlu? Ben mi, karşı taraf mı, Dolap mı, Tüketici Mahkemesi mi? Ücret iademi kim yapacak? Bence Dolap benim sorunumu çözmekle mükellef. Ben Dolap'ı kullandığım için başıma bunlar geldi. Acil yardım! Bu bahsettiğim süreç 6-7 aylık bir süreç, hâlâ çözüm yok. Dolap'tan ürün göndermeyin, çok kötü bir tecrübe derim ve Dolap uygulamasını sonsuza kadar silerim.
Dolap uygulaması, ben ürünümü kargoya vermeme rağmen kargo firması kargomu alıcıya uzun süre teslim etmediği için kargom iadeye verildi ve kargom kayboldu. Ücretim de verilmiyor. Kargom kayboldu ve kesinlikle mağdur edildim. Dolap'ın müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Benim kargom ya ...
Hem ürün hem de Dolap uygulaması hakkında şikayetim var. Satıcı ayıplı ürün gönderdi. İade sürecinde hatalı ürünü göndermemi istedi. Dolap iade kodu oluşturdu. Sonra benden ürünlerin hepsini göndermemi istedi. Bunun için iade kodu vermeyip satıcı adresine benim göndermemi istedi. Karşı ödemeli olara...
Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım, alıcı iade talep etti. İadeyi onayladım, alıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi ancak evde olmadığım için paketi teslim alamadım ve kargo hemen iade sürecine girdi, alıcıya teslim edildi. Dolap müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, ilk olarak alıcı ile iletişime g...
Dolaptan bayramdan önce ürün aldım, 27 Mart'ta ürün yola çıktı gözüküyordu. Sonra araya bayram girdi, yaklaşık iki hafta geçti. Ürünün durumundan güncelleme olmadı, satıcı bana ulaşıp kargoda ürünün kaybolduğunu belirtti. Ürün iptale düştü, ona ücreti zarar bakımından iade edilmiş, benim paramı geri...
Dolap vasıtasıyla bir elbise sattım. Alıcı elbiseyi kendisine uymadığı için iade etmek istedi. İade işlemini onayladım ve alıcıya para iadesi gerçekleştirildi. Sonrasında, kargo beni evimde bulamayınca elbiseyi alıcıya geri yolladı. Alıcıya elbiseyi tekrar kargolamasını söyledim fakat alıcı bu nokt...
Yorumlar