to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden her zaman kullandığım küçük paket koli boyutuyla bir sipariş gönderdim ancak Trendyol Kargo tarafından bu gönderi küçük paket yerine orta paket olarak ücretlendirilmiş ve benden fazladan 77 TL kesilmiştir. Kullandığım koli boyutu her zamanla aynı olmasına rağmen sistemin kendiliğinden paketi daha büyük olarak algılayıp ücretlendirmesi nedeniyle mağdur oldum.
İlgili siparişin numarası SP01654169532’dir ve işlem 11 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak Dolap üzerinden yazıştığım halde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve yanlış ücretlendirme düzeltilmedi.
Haksız yere alınan 77 TL’nin tarafıma iadesini ve bu tür hatalı ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta küçük olan paketi “büyük” olarak işleme almışlar ve bu nedenle benden fazladan kargo ücreti kesildi. İşleme ait sipariş numarası SP09793489832’dir. Konu ile ilgili Dolap destekle görüştüğümde, kargo ücretini kargo firmasının kestiğini, bu yüzden kendilerinin bir...
29 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim sp09773415337 numaralı satışta, küçük kargo olarak gönderdiğim iki adet kot için benden orta boy kargo ücreti olan 99,99 TL kesildi. Oysa ürünlerim küçük boy kargo kapsamında ve olması gereken ücret 44,99 TL’ydi. Kargonun gönderimini PTT ile ...
Dolap uygulaması üzerinden 15 Mart 2026 tarihinde bir ürünümü yaklaşık 225 TL’ye indirimli olarak sattım. Ürünü kargoya verirken küçük paket olarak işlem yapıldı, çünkü ürün zaten küçük bir üründü. İşlem sonrasında uygulamadan yatırılacak tutara baktığımda 171 TL görünüyor olması bile zaten bir düşü...
21.10.2025 Salı günü Esenyurt’tan Dolap uygulaması üzerinden sp08472946830 numaralı hırka siparişi için küçük paket kargo seçeneğiyle satış gerçekleştirdim. Kargo işlemini Trendyol Express ile yaptım ve buna göre ayrıca ödeme yaptım. Ancak sistemde orta boy paket seçilmiş gibi işlem yapılmış ve bu n...
21.01.2026 saat 14:20’de Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta ciddi bir haksızlık yaşadım. Aynı alıcının satın aldığı üç ürünü tek kargo kodu ile gönderdim. Ürünler mont (orta paket), gömlek ve küçük çanta (küçük paket) olacak şekilde farklı boyutlarda olmasına rağmen sistem bana bu üç ürün i...
Yorumlar