to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım terlik ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürün kargo firması tarafından kaybedildi ve alıcı ürünü teslim almadığını iddia etti. Ben de kendisine, bu konuda hakkını kargo firmasında araması gerektiğini belirttim. Ancak alıcı, ürünün parasını benden talep etmeye devam etti ve sayfama olumsuz yorumlar ve düşük puanlar yazarak satıcı puanımı düşürdü.
Bu olumsuz yorumlar nedeniyle dolap müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Değerlendirme kaldırıldı fakat alıcı tekrar tekrar olumsuz yorum yapmakla tehdit ediyor. Dolap, 15 gün boyunca alıcının tekrar değerlendirme yapabileceğini, bu süre içinde puanımın tekrar düşebileceğini belirtti. Ayrıca, alıcı uygulamada havale yasak olmasına rağmen benden para istedi ve bu konuda da herhangi bir yaptırım uygulanmadı. Defalarca şikayet etmeme rağmen dolap tarafından hiçbir koruma sağlanmadı ve taleplerime dönüş yapılmadı.
Satıcı puanımın düzeltilmesini, tekrar olumsuz yorum yapılmasının engellenmesini ve alıcının tehdit edici davranışlarına karşı hesabımın korunmasını talep ediyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Olay İstanbul’da gerçekleşmiştir.
Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü 27 Temmuz tarihinde Trendyol Express Esnafa bırak seçeneği ile gönderdim ve 29 Temmuz günü kargo alınıp yola çıktı. Tahmini teslimat tarihi 31 Temmuz iken üstünden iki gün geçmesine rağmen hala yolda gözüken kargom için talep oluşturdum. 5 Ağustos günü...
Uzun zamandır Dolap uygulamasında kıyafet ve ayakkabı satışı yapıyorum. Ürünlerimi her zaman özenle yıkayıp ütülüyor, özel kargo poşetlerinde paketliyor ve alıcıya göndermeden önce her açıdan fotoğraflarını çekip ölçülerini de ekliyorum. Alıcılarla iletişim konusunda da her zaman dikkatli ve anlayış...
Dolap uygulamasında satış yapıyorum, kargo firması alıcının adresine hizmet vermediği için alıcıyı bile aramadan ürünü iadeye çevirmiş. Dolap da bu iade sebebiyle dolap puanımı düşürmüş. Müşteri. Hizmetleri biz buna müdahale edemiyoruz diyor. Kargo firması her ürünü teslime gitmediğinde satıcının pu...
Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan çeşitli giyim ürünleri sattım. Son iki ayda dört kez gönderdiğim ürünler kargo sürecinde kayboldu ve bu nedenle siparişlerim tazmin sebebiyle alıcıya iade edildi. Her defasında Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, ...
Yorumlar