Dolap Uygulamasında Rızam Olmadan Kesilen 800 TL Kargo Ücreti

Dolap uygulaması üzerinden sp08847374731 numaralı sipariş ile bir kuş kafesi sattım. Ürünün satış bedeli 1.765,80 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 576 TL eklendi. PTT şubesinden ürünü gönderirken benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmedi, buna rağmen sonrasında uygulama üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında otomatik kesinti yapıldığını gördüm.

Dolap tarafından bu tutarda bir kargo ücreti kesileceğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Böyle bir kesinti yapılacağı açık ve net şekilde belirtilmiş olsaydı, satış işlemini ve siparişi kesinlikle iptal ederdim. Rızam ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın hesabımdan kesilmesini kabul etmiyorum.

Dolap uygulamasından, rızam olmadan ve bilgilendirme yapılmadan kesilen yaklaşık 800 TL kargo ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.