Dolap Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Satış Yapamıyorum

Merhaba. Dolap uygulamasını satış yapmak için indirdim. Ürünüm satıldı fakat kargolayamıyorum. Ürünü satabilmek için satıcıya kimlik doğrulama gerekmekte. Tüm adımları tamamlayıp e-Devlet ile doğrulamayı tuşlayıp başarıyla e-Devlet'e giriş yapıyorum ama sonrasında "İsim, soyisminizi ve yaşadığınız şehri doğru giriniz." uyarısını almaktayım. Defalarca denememe rağmen doğrulanmıyor. Ürünümü satamıyorum. İvedilikle çözüm bekliyorum. İyi çalışmalar.