Dolap Uygulamasında İade Sonrası Hasarlı Ürünle Mağdur Edildim

Dolap uygulamasından tertemiz, lekesiz ve videosunu çekerek kargoya verdiğim trençkot için alıcı “leke var” bahanesiyle iade talebi açtı. Oysa ürünün en ufak bir sorunu yoktu, bunu kanıtlayan videom elimde mevcut. Buna rağmen Dolap hiçbir şekilde satıcının savunmasını dikkate almadan iadeyi kabul et...

Dolap tarafından hesabım hiçbir geçerli neden olmadan kapatıldı. Ben kesinlikle hileli bir işlem yapmadım, aksine iade sürecinde mağdur olan taraf oldum. Alıcı, satın aldığı ürünü değiştirip bana kendi kıyafetini geri gönderdi. Bu durumu kargo açılış videosuyla birlikte Dolap’a bildirdim; yani suç d...

Ürünümü düzgün gönderdiğim, ölçülerini düzgün verdiğim halde bir alıcı keyfi iade yapmak istedi. Videoları ve resimleri ile kanıtladığım halde Dolap alıcıyı koruyor, satıcıyı mağdur ediyor. Onlara gönderdiğim dilekçe aşağıdadır. Sonuç sıfır, her zaman satıcı mağdur. Video ve resim ne gönderirsek boş...

Dolap uygulamasından satışını yaptığım 2. El trençkot ürünüm alıcıya hafta sonu ulaştı. Alıcı 2 gün boyunca onaylamadı. Daha sonra lekeli olduğu gerekçesiyle iade talep etti. Ben ise iadeye itiraz ettim. Çünkü üründe hiçbir şekilde defo yoktu. Ben gönderirken sadece 1 yerinde lekesi vardı. İlanda te...

Dolap uygulamasından bir çanta sattım. Gerçek deri ve metal aksesuarlarını özellikle sararak gönderdim. Kat kat paketleyip kargo yaptım. Alıcı ürün için iade talebi oluşturmuş çünkü aksesuarları kırılmış. Ancak benden kaynaklı bir durum değil. Ya alıcı beğenmedi ürünü kırdı ya da kargoda olmuş. Dola...