to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Hesap Kapatılması Ve Paranın Geri Ödenmesi Talebi!
Dolap uygulaması hesabı kapatmış ve param vardı içeride paramı geri istiyorum. Sebepsiz yere ve açıklama yapmadan hesabımı kapattılar ve uygulamaya girince hesabımdan çıkış yapıldığını gördüm hesabıma girmeye çalışınca hesabını kapattık destek için Dolap'a yazın yazısı çıktı. Hesabımda param vardı ve içeride kaldı resmen Dolap hem hesabımı kaldırdı hem de paramı aldı. Derhal paramı vermelerini istiyorum. Bundan önce de diğer hesabım silinmişti durduk yere ama şifresini unuttuğum için benden kaynaklı sanmıştım yenisini açmıştım çünkü hiçbir açıklama vs. Yapılmıyor ilk defa hesabını kapattık diye yazı okudum. Sonrasında yeni hesap açıp ürün yükledim ve şimdi yine aynı şey. Bir daha asla Dolap uygulamasını kullanmayacağım uygula ilk başlarda güzel ve iyiydi ne zaman Trendyol bu uygulamayı satın aldı uygulama mahvoldu şu an oradan hiçbir şey almıyorum sadece satıyordum. Zaten sattığımız ürünün yarısını kesiyor üstüne hem kargo parası hem güvenlik denilen para ödüyoruz. Paramı geri verin. Bu arada Dolap uygulamasında bir şey olduğu zaman sadece hesabımız varken robot yoluyla müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz, bir numaraları yok ve hesabımız varken ulaşabiliriz. Şu an benim hesabım da ortadan kaldırıldığı için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesap ismim i*** başka hiçbir şey hatırlamıyorum hesabımla ilgili e-posta'm dahil. Paramı bir şekilde bana ulaştırın.
Talep açıldı denildi, sonra para iademi gerçekleştirdiklerini söyledir. Günler oldu hâlâ hiçbir şey yok. Ne ulaşım sağlıyorlar ne bir şey. 12'sinde talep sonuçlanmış ve hesaba para aktarımının sağlandığı, saat 10'dan önceyse aynı gün değilse diğerki gün paranın hesapta olacağı söylenmiş. Bugün 14'ü hesapta para falan yok bunu belirttiğimde hiçbir şey yapmadılar direttiğimde yeniden talep açıldı bugün. Başka bir şey yaptıkları yok yalandan talep açıyorlar güya. Hesabım tam ben paramı banka hesabıma aktaramıyorum iade oluyor dedikten sonraki gin kapatıldı hemen bunun nedenini sordum, görüşmede uygunsuz davranmışım. 🤡 40 tane sorun çıkarıyorlar sürekli bağlanmak zorunda kalıyorum dolap müşteri hizmetlerine ama tam bundan sonra bir anda uygunsuz davranmışım o yüzden hesap kapanmış. Ne ulaşım var ne bir şey çünkü, tel numaraları yok kullanmıyorlarmış neden acaba. Mağdur ettiklerini insanlarla muhatap olmamak içindir.
19 Ocak Pazartesi hâlâ para yok ortada muhatap olunacak biri de yok. Talep açılmıştı ve en geç Pazartesi günü hesabıma paranın geleceği söylenmişti Pazartesi akşamı oldu ama para gelmedi. Resmen paramı yuttular. Asla kullanmayayım bu uygulamayı, zaten telefonla muhatap bulamayacağınız yer hiç güven vermiyor başınıza bir olay gelse arayıp hesabını soramıyorsunuz, zaten dediğim gibi o yüzden telefonu kapatmışlar önceden vardı. Bu olayla öğrendim bir de utanmadan sesli iletişim kurmuyoruz diyorlar r3ziller.
