Dolap Uygulamasında Hakaret İçeren Mesaj Ve Haksız İade Talebi

Dolap uygulamasında satış yaptım. Bir kullanıcı, ürünü satın almadan önce öğrenci olduğunu belirterek indirim istedi, ben de yardımcı oldum. Ürünün görsellerinde beden ve ölçüler açıkça yer alıyordu, ayrıca pantolonda herhangi bir defo veya sorun yoktu. Ancak satın aldıktan sonra, yalnızca bedeni olmadığı gerekçesiyle iade talebinde bulundu. İade almayacağımı belirttim. Bunun üzerine, uygulama mesajları üzerinden bana “bende (hakaret içerikli) malı diye veririm olacak bir arkadaşıma 160 TL sokarsın bir yerine” şeklinde hakaret içeren bir mesaj gönderdi.

Bu tür davranışların Dolap platformunda kesinlikle olmaması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram: sp01778867834. Karşı tarafın kullanıcı adı: eliiff020.

Hesabın incelenmesini ve bu tür hakaret içeren davranışların yaptırımsız kalmamasını, ayrıca iade işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.