Dolap Uygulamasında Aşırı Kargo Kesintileri Ve Desteksiz Hizmet

Ocak ayından bu yana Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda kargo kesintilerinin aşırı derecede yüksek olduğunu fark ettim. Uygulama genel olarak her satışta kargo adı altında ciddi oranlarda kesinti yapıyor ve bu durum artık gerçekten gereksiz ve can sıkıcı bir hal almaya başladı. Toplamda yaklaşık 7 bin tl civarında satış yaptım ve her seferinde bu yüksek kesintilere maruz kaldım.

Bu konuda uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, kargo ve komisyon kesintilerinde makul bir düzenleme yapılmasını, oranların kullanıcıyı mağdur etmeyecek seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde uygulamayı çevremde kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Dolap’tan beklentim, bu yüksek kargo kesintileriyle ilgili kullanıcıyı koruyan, şeffaf ve adil bir politika oluşturması ve mevcut mağduriyetlerin giderilmesi yönünde adım atmasıdır.