Dolap Uygulaması Orijinal Adı Altında Sahte Ürün Satışına Aracı Oluyor

Dolap uygulamasında @bedirhaan8 adlı kullanıcıdan 11.07.2024 tarihinde SP04739415562 sipariş numaralı orijinal olduğunu iddia ettiği New Balance marka ayakkabı aldım. Ürün elime 13.07.2024 tarihinde ulaştı, 16.07.2024 tarihinde New Balance mağazası ve GTIN uygulaması kontrollerim sonucu sahte olduğu sonucuyla karşılaştım ve aynı gün içerisinde siparişimin sistem tarafından otomatik onaylandığını gördüm. Satıcı ile iletişime geçtim, hala orijinal olduğunu ve benim yanıldığımı söyledi. Dolap ile iletişime geçtim, 1 gün geçmiş ve otomatik onaylanmış diye mağduriyetimle ilgilenmedi. Sistemde bir açık var ve bu tarz insanlar bu açıktan faydalanıp orijinal diye sahte ürünleri satıp tüketiciyi mağdur ediyorlar. Ürün iadesi tamamlanıp ücret iadesi yapılmasını istiyorum.