to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında “e***” kullanıcı adlı satıcıdan bir yazıcı satın aldım. İlanın yorumlarında defosu ve hatası olmadığı, sorunsuz olduğu açıkça belirtilmişti. Cuma günü ürünü aldım, cuma gününden beri satıcıya ulaşamadım. Bugün “ne zaman kargolarsınız? ” diye tekrar sorduğumda yarın kargolayacağını söyledi. Buna güvenerek çarşıdan yazıcı için gerekli tüm mürekkepleri satın aldım ve 1.800 TL mürekkep masrafı yaptım.
Az önce Dolap’tan gelen bildirimle satıcının siparişi iptal ettiğini gördüm. İptal sebebi olarak “ürünün defolu olduğunu fark etmesi” yazılmış. Oysa daha önce yorumlarda defo olmadığını defalarca kişiye yanıt olarak belirtmişti. Bu nedenle gerçekte ürünün defolu olmadığı, ürünü daha yüksek fiyata başka birine sattığı veya satmayı planladığı izlenimine kapıldım. Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de tamamen bu yazıcı için aldığım mürekkepler nedeniyle maddi zarara girdim.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece geri bildirim olarak yazabileceğimi, satıcının siparişi iptal edebileceğini söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Sipariş numaram sp04252462731 olup, satıcının bu şekilde alıcıyı mağdur ederek ürünü iptal etmesi ve benim 1.800 TL’lik mürekkep masrafım konusunda mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak satıcı hakkında da gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
29 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09798233837 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satmış olduğum ürünü defosuz ve tertemiz şekilde, Ankara’dan kargoladım. Alıcı, ürünü iade etmek için doğru olmayan bir beyanla iade talebinde bulundu ve bu talep Dolap tarafından kabul edildi. Oysa ü...
Dolap uygulaması üzerinden eşimin hesabından hiç giyilmemiş, yepyeni ve lekesiz bir elbise sattık. Ürünü 30 Ekim’de kargoya verdik, 1 Kasım gecesi alıcı tarafından “önceden belirtilmeyen bir defo” gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu. Oysa ürün tamamen hatasız ve tertemizdi. Alıcının ürünü iade edeb...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim ürün kesinlikle defolu olmamasına rağmen alıcı ürünü “defolu” diyerek iade talebi başlattı. İade kargosu cumartesi günü elime ulaştığında, paketten çıkan ürünün bana ait olmadığını ve kendi ürünüme hiç ula...
Dolap üzerinden bir çanta siparişi verdim. Ürünün açıklamasında küçük bir defo olduğu belirtilmişti ve ben bunu bilerek, kabul ederek siparişi oluşturdum. Satıcı siparişi onayladı ve ürünün kargolanması için kargo kodunu aldı. Ancak ardından bana mesaj atarak ürünü göndermek istemediğini, siparişi ...
Dolap uygulamasında satıcıyım. 21 Kasım tarihinde sattığım tertemiz ürünüme, alıcı tarafından “iplik atmış" şeklinde gerekçelerle defolu denilerek iade talebi açıldı. Oysa ürünü listelemeden önce özellikle detaylı şekilde videosunu çekip eklemiştim, videoda da ürünün kusursuz olduğu açıkça görülüyor...
Yorumlar