Dolap Satıcı Tarafından Engellenme Ve Bozuk Kamera İçin Ücret İadesi Talebi

Dolap uygulaması üzerinden @a*** adlı kullanıcıdan Canon Ixus 40 model bir fotoğraf makinesi satın aldım. İlanda ürünün hiçbir kusuru olmadığı özellikle belirtilmişti. Ödemesini 4.512 TL tutarında kartla yaptığım ürün, 1 Şubat Pazar günü verdiğim sipariş sonrası Çarşamba günü tarafıma teslim edildi.

Kargo numaram kp06136915393, sipariş numaram ise SP04991381739’dur. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığım anda merceğinin çalışmadığını fark ettim ve ürünün ilan edildiği gibi sorunsuz olmadığını gördüm. Ürünü satan kişi, üründe sorun olduğunu kendisine iletmem mümkün olmasın diye ürünü sattıktan sonra beni engelledi.

Dolap uygulaması üzerinden de kimseye ulaşamıyorum, bu süreçte resmen yanıltıldığımı düşünüyorum. Bozuk ve kusurlu gönderilen bu ürün için ödediğim 4.512 TL tutarındaki ücretin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.