to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bugün bir modem siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra “anında iptal” seçeneğini kullanarak alışverişten vazgeçtim. Buna rağmen satıcı, iptal talebimi reddetti ve ürünü göndereceğini belirtti, oysa ürün şu anda daha kargoya bile verilmiş değil.
Durumu Dolap müşteri hizmetleriyle chat üzerinden görüştüğümde, bana ürünün geleceğini, almadan geri göndermem gerektiğini söylediler. Uygulamada “anında iptal” gibi bir kolaylık varken, satıcının keyfi şekilde iptali reddetmesi ve müşteri hizmetlerinin de buna rağmen süreci işletmek istemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Dolap’tan talebim, bu siparişimin anında iptal olarak onaylanması ve ücretimin derhal iade edilmesi, bu süreçte tarafımın herhangi bir sorumluluk altına sokulmamasıdır.
Dolap uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün gürültülü olduğundan bahsetmediği için ürünü aldım; ancak daha sonra detaylıca düşününce bu bilginin benim için çok önemli olduğunu fark ettim ve ürünü, henüz kargoya bile verilmemişken birkaç saat içinde iptal etmek istedim. Satıc...
Dolap uygulamasından bir ürün aldım, ancak satıcı iptal talebimi reddediyor. Ürünün kargo günü geçmesine rağmen iptal gerçekleşmiyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor ne de bir çözüm bulunabiliyor. Uygulamada ise birkaç konu hariç istediğinizi yapamıyorsunuz. Gerçekten son olsun, bir daha asla...
13 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp01957742836 numaralı siparişim, kargo aşamasındayken uygulama tarafından benimle hiçbir ilgisi olmadan iptal edildi. Sipariş tutarım 5900 TL olmasına rağmen, bana sadece 532 TL hizmet bedeli kesilerek ödeme yapıldı. Yani paramın tamamı yatırılmadı. Bu i...
04.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP09729954332 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kartımla tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün görselini detaylıca incelediğimde ürünü almak istemediğime karar verdim ve aynı gün, yaklaşık 3 saat içerisinde vazgeçtiğimi ...
Dolap üzerinden yaptığım alışverişte mağdur ediliyorum. Satıcı, almış olduğu kargoyu ben almadan iptal etmiş. Şube, kargoyu geri gönderdiklerini ve satıcının iptal ettiğini söyledi. Derhal paramın iadesini talep ettiğimde, dolap geri iade yapmak yerine kargoyu geri almasını beklememi istiyor ve görü...
Yorumlar