Aktarılan 1.617,17 TL Hesaba Yatmadı

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satıştan kazandığım 1.617,17 TL bakiyeyi 23 Ocak tarihinde vadesiz banka hesabıma aktarma talebi verdim. Uygulamada işlem “aktarılmış” olarak görünmesine rağmen, ilgili tutar banka hesabıma hiç yatmadı.

Aynı IBAN’a daha önce de sorunsuz bir şekilde para çekimi yaptım, bu nedenle bilgilerin hatalı olma ihtimali bulunmuyor. Buna rağmen günler geçmesine karşın hesabıma para ulaşmadı ve bu konuda henüz hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Tutarın acilen banka hesabıma yatırılmasını ve bu işlemin neden gerçekleşmediğinin tarafıma yazılı olarak, açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.