Dokuz Eylül Üniversitesi Çene Cerrahisi Bölümünde Hastaların Dinlenmemesi Ve Psikolojik Yönlendirme

Yıllardır çözüm bulamadığım bir sağlık problemim için çevremdekilerin tavsiyesiyle Dokuz Eylül Üniversitesi Araştırma Hastanesi’ne başvurdum. İlk olarak 9 Eylül’deki özel bir doktora gittim, tomografide ne gördüğünü sorduğumda ise “ben yazdım oraya” diyerek hiçbir açıklama yapmadı ve benimle başka hiçbir şey konuşmadı. Bunun üzerine çözümü aynı kurumun çene cerrahisi bölümünde bulabileceğim umuduyla bu kez üniversite hastanesine yönlendirildim.

Dokuz Eylül Üniversitesi çene cerrahisi bölümüne gittiğimde şikayetimi detaylıca anlatmama rağmen beni dinlemek yerine, anlattığım şikayetle çok da alakalı olmayan nöroloji bölümüne yönlendirmek istediler ve doğrudan bu kararı verdiler. Ben özellikle profesöre muayene olmak istediğimi belirterek başka bir gün tekrar gittim. Ancak profesör doktor da beni neredeyse hiç dinlemeden, detay sormadan sadece MR çektirmemi söyleyip geçiştirdi ve benimle doğru düzgün iletişim kurmadı.

MR’ı özel hastanede çektirdiğim için bu kez de Dokuz Eylül’de çekilenlere göre doğru çekilmediğini, iyi olmadığını söyleyip görüntüleri beğenmediler. Hem özel hastanede çektirdiğim MR’ı yeterli bulmayıp eleştirmeleri hem de tüm bu süreçte beni açıklama yapmadan psikoloğa yönlendirmeleri, sağlık sorunumla ilgili ciddiye alınmadığımı açıkça hissettirdi.

Profesör doktorun sonunda beni psikolog bölümüne yönlendirmesi, yıllardır çözüm arayan bir hasta olarak şikayetlerimin dikkate alınmadan, yeterince dinlenmeden ve açıklama yapılmadan farklı bölümlere gönderildiğimi gösterdi. Bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de psikolojik olarak yıprattı.

Dokuz Eylül Üniversitesi’nde, özellikle çene cerrahisi bölümünde, hastaların şikayetlerinin dikkatle dinlenmesini, yapılan tetkik ve istenen görüntülemelerin hastaya açıklanmasını, başka yerde çekilmiş olsa bile MR gibi sonuçların önyargısız değerlendirilmesini ve hastaların “psikolojik” denilerek kolayca yönlendirilmemesini talep ediyorum. Hem kendi tedavi sürecimin bilimsel ve özenli şekilde yürütülmesini hem de benzer durumda olan diğer hastalar için bu yaklaşımın gözden geçirilmesini istiyorum.