Dokuser Halı Perde Uyku Merkezi Müşteri Memnuniyeti Hiçe Sayılıyor

Dokuser Halı Ticaret Ltd. Şti. Den 7 eylülde halı ve perde için siparişte bulundum. Tül perdeler elle müdahale ettiğimde dökümlü durabiliyor. Tüm hepsi dikim hatası ile geldi. Firma ilgilileri defalarca diktikleri perdeleri gelip görmeleri yönünde davet edilmiş ancak gelmemiştir.
Halının da yuvarlak, olabildiğince geniş olması yönünde uyarılmasına rağmen, ölçüyü alan firma çalışanının vakıf olmadığı konulara kendi yorumunu katması sonucu halının küçük kesilmiş gelmesi ve firmanın tüm bu hataları kabul etmemesi ile ilgili sorunlar yaşıyoruz. Kurumsal olmayan bu küçük işletme çalışanları oldukça kaba ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir çaba içerisindedir.