Medikal Ürün Gönderimlerinde Teslimat Sorunları
- Ürün gönderim hatası: 12 şikayette ödemesi yapılan ürünler 15-45 gün geçmesine rağmen teslim edilmiyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Doktorummedikal.com
Doktorummedikal.com
Şikayetler
72 şikayet
Doktorummedikal.com Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%100
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Para iadem için teşekkürler
Doktorummedikal.com Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Son 1 yıl içinde Doktorummedikal.com için açılan 12 şikayetin ortak paydası siparişlerin teslim edilmemesi; ödeme yapılmasına rağmen ürünler 15-45 gün boyunca ulaşmıyor. Şikayetlerin %50'si firmanın Instagram ve web sitesi gibi iletişim kanallarını kapatarak ulaşılamaz hale gelmesiyle ilgili. Ürünlerin gümrükte takıldığı belirtilen veya iade talepleri ertelenen vakalarda, kullanıcılar muhatap bulamadıkları için süreçler sonuçlanmıyor.
İletişim Kanallarının Kapatılması ve Erişilemezlik
- Erişim ve iletişim kopukluğu: 6 şikayette Instagram hesaplarının kapatıldığı ve web sitesi üzerinden geri dönüş alınamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
5 Ekim 2025 16:002.995
24 Ağustos 2025 tarihinde doktorummedikal.com üzerinden kredi kartı ile toplam 3319,22 TL tutarında Doktor Medikal Selül...it Masaj Aleti 7 Etkili Derin Dönüşüm siparişi verdim (Sipariş No: 4539). Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağd
Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum
25 Eylül 2025 19:271.004
19 Ağustos 2025 tarihinde Doktormedikaltr üzerinden kredi kartı ile toplam 4.471 TL tutarında ++Plus selülit masaj aleti... ve Luxsleep burun bantları siparişi verdim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram hesapları üzerinden ile
1
Siparişten Sonra 10 Gün Geçti, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum
16 Eylül 2025 19:07706
5 Eylül'de Doktormedikal internet sitesinden ++Plus beyaz selülit masaj aletini, sanal kartımla 3.242 TL ödeyerek sipari...ş ettim (#4557). Siparişimin hemen ardından kargoya verildiğine dair bilgi ve bir kargo takip numarası iletildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket görünmü
1
Sipariş Verdiğim Masaj Aleti 15 Gündür Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum
14 Eylül 2025 14:23348
1 Eylül tarihinde Doktormedikal isimli internet sitesinden banka kartımla 2.920 TL ödeyerek masaj aleti siparişi verdim.... Sipariş numarası verilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Site üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Destek hattı ol
Sipariş Edilen Cihaz Eksik Ve Geç Teslim Edildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
13 Eylül 2025 12:27542
15 Temmuz 2025 tarihinde Doktor Medikal isimli Instagram hesabı üzerinden selülit cihazı siparişi verdim. Yerli bir firm...a olduğunu düşündüğüm için tercih ettim fakat ürün bana 29 Ağustos’ta PTT Kargo ile, doğrudan Çin’den ve üzerinde herhangi bir marka ismi olmadan ulaştı. Sipariş numaram 4375. Ürün
Bir Ayı Geçti, Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı!
2 Eylül 2025 18:18593
23 Temmuz tarihinde Shopify üzerinden #4434---4PX3001900753475CN sipariş numarasıyla medikal cihaz satın aldım. Toplamda... 5126 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Ankara Pursaklar’ı belirttim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgil
Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi İletişim Tamamen Kesildi
1 Eylül 2025 15:303.814
23 Temmuz’da Doktor Medikal™ Selülit Masaj Aleti (7 Etkili Derin Dönüşüm Mekanizması) siparişi verdim ve ödemeyi havale ...ile ₺3.319,22 olarak gerçekleştirdim (Sipariş numarası: 4PX3001903474452CN). Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim İzmir adresine tesli
1
Sipariş Verdim, Ürün Gelmedi Ve Firma İletişime Kapanıp Kayboldu
29 Ağustos 2025 16:023.556
10 Ağustos tarihinde Doktor Medikal firmasından “7 etkili derin dönüşüm mekanizmalı selülit masaj aleti” siparişi verdim... ve 2.300 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Normal şartlarda ürünün çoktan elime ulaşması gerekiyordu, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ ürün tarafıma teslim e
Sipariş Edilen Masaj Aletinin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
26 Ağustos 2025 14:07544
23 Temmuz tarihinde Doktor Medikal’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir masaj aleti siparişi verdim (#...4429, takip no: 4PX3001900752553CN). Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün gümrükte sıkıntı yaşadığını belirtt
5
Çözüldü
Siparişim 36 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor
21 Ağustos 2025 16:351.113
"Para iadem için teşekkürler"
1
Doktorummedikal.com Ürünüm Elime Ulaşmadı
21 Ağustos 2025 10:05700
05 Ağustos tarihinde doktorummedikal.com üzerinden selülit giderici bir alet siparişi verdim (#4488) ve ödemesini kredi ...kartı ile, toplam 3.200 TL olarak yaptım. Ertesi gün, yani 6 Ağustos'ta ürünün Yanwen kargo firması ile gönderildiği ve takip numarasının UK36214xx olduğu bilgisi verildi. Ancak ar
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum
14 Ağustos 2025 19:271.283
13 Temmuz tarihinde Doktor Medikal web sitesi üzerinden Selülit Masaj Aleti Plus siparişi verdim (#4357). Siparişimin üz...erinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3242 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
5
Çözüldü
İade Sürecinde Oyalama Ve Ödeme Yapılmıyor
4 Ağustos 2025 15:051.567
Doktor Medikal firmasından selülit masaj aleti aldım, üründen memnun kalmad...ım. 26.06.2025 tarihinde iade hakkımı kullanıp talep açtırdım. Sürekli oyal
1
Ne Ürün Var Ne İade: Doktormedikal.com Mağduriyeti
2 Ağustos 2025 09:02842
Doktormedikal.com sitesinden 8 Temmuz tarihinde selülit mesaj aleti satın aldım ancak neredeyse bir ay olacak hala ürün ...elime ulaşmadı. Sadece Instagram hesabından zar zor bilgi alabildiğim B***** isminde bir bayanla yazışıyorum keyfine göre cevap yazıyor. Ürünün önce gümrükten geri döndüğünü söyled
Ürün Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilsin!
30 Temmuz 2025 08:49727
Doktor Medikal...! Ürünüm Gönderilmedi – Bilgilendirme ve İade Yok hatta muhatap alıp cevap veren de yok.! 15 Temmuz ...2025’te Doktor Medikal adlı siteden bir ürün sipariş ettim. Sipariş öncesi sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Siparişten sonra bu sürenin 15-18 gün olduğu
1
Selülit Masaj Aletim Elime Ulaşmıyor, İletişimde Tutarsızlık Var Yardım İstiyorum
28 Temmuz 2025 17:561.130
Doktor medikal den selülit masaj aleti aldım. Instagram hesabıma ibana yatırdığım ücretin dekontuyla ilerledik. Ürünü ta...kip edemiyorum. Mailime bildirim gelmediği için. Kişilerle yazışıyorum, tutarsız bilgiler veriyor. En son gümrükte takıldığı için 15 güne kadar gelir desiler. İmdat. İnstagram adre
Doktormedikal.com.tr Günlerdir Bekletiyor
19 Temmuz 2025 15:02907
20 gün önce sipariş verdiğim ürün yurt dışından gelecek 15 ile 18 gün arasında dendiği söylenen ürün bugün 20 günü geçti... hala gelmedi ürünü iadesi istiyorum kargo da deniyor kargoya bakıyorum öyle bir şey yok kargo hala çin'de görünüyor Türkiye'ye varisi bile belli değil yeni yeni mesajlarıma cevap
Yanlış Numara Gönderilen Terlikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
17 Temmuz 2025 14:45875
Merhaba, ben de yurt dışında yaşayan ablam için Dr. Medikal akupunktur terliği sipariş ettim. 20 günü aşkın bir sürede n...ihayet terlikler geldi. Terliklerin 2 tanesini 37, 1 tanesini ise 39 numara olarak istemiştim. Ancak hepsi 39 numara olarak gönderilmiş. Kendilerine yazdım, ertesi gün değişim yapa
5
Çözüldü
Yırtık Gelen Uyku Diz Yastığı Ve İletişim Sorunu
7 Temmuz 2025 23:06854
"Tamamdır sorunum düzeltildi yeni yastığı değiştirdiler. B**** hanım sağ olun🥰🥰"
Selamlar B***** Hanım, biliyorsunuz bu mağazadan 4-5 farklı ürün aldım. Gel...en ürünlerin hepsinden memnun kaldım, fakat son gelen uyku diz yastığım yır
5
Çözüldü
Siparişim Gecikti, İletişim Kuramıyorum Ve Acil Yardım Bekliyorum
7 Temmuz 2025 23:00922
"Ürünümün 1 ila 2 iş günü içerisinde geleceğini söylediler telafi olarak da alışveriş çeki verdiler teşekkür ederim"
Firmadan sipariş ettiğim ürün 10 gündür elime ulaşmadı. Bilgi alamıyorum. 2... kere mail attım ama hala dönen olmadı. WhatsApp'tan numaramı vermek isteme
5
Çözüldü
7 Temmuz 2025 14:34271
"Kargom elime ulaştı yardımları için çok teşekkür ederim"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Renk Gönderimi Hediyemi Mahcup Etti
6 Temmuz 2025 01:27992
"Özür dilerim aceleci davranmışım"
Eşime Mavi Renk Seçtim, Pembe Yollanmış! Bu Nasıl Dikkatsizlik? Boyun yas...tığı siparişi verdim, özellikle eşime hediye edeceğim için mavi renk olanı
5
Çözüldü
Kargo 10 Gündür Transfer Merkezinde, Ürünüm Hâlâ Ulaşmadı
5 Temmuz 2025 23:09986
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim boş yere endişe etmişim ürünüm geldi çok kaliteli teşekkür ederim"
Sipariş verdim ama kargo bilgisi 10 gündür aynı! Sipariş verdim, kargo ta...kip geldi ama 3 gündür "transfer merkezinde" yazıyor, ne ilerliyor ne dağıt
5
Çözüldü
5 Temmuz 2025 17:2544
"B**** Hanım adeta bir arabulucu gibiydi. Kargo firmasıyla yaptığı telefon görüşmesini dinlemek isterdim, eminim karşı tarafın sesi titremiştir. Sorunun onlarda olduğunu kanıtladı, şimdi ben de bu gazla kargo firmasını şikayet etmeye gidiyorum."
Seniha şikayetini yayından kaldırdı