Ekspertiz Ücretinin İadesi Talebi

21.04.2026 tarihinde Doğuş Oto 2. El Ankara Yenimahalle şubesinde, sahibinden.com üzerinden gördüğüm 34 fjd 690 plakalı, 2022 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid Dream paket, 142.000 km’deki araç için ilana koydukları açıklamalar ve şartlar üzerinden satış danışmanı M***** Bey ile anlaştım. Kendileri, ilanda yazanlar dışında ekspertizde ekstra bir sorun çıkarsa ekspertiz masrafını kendilerinin karşılayacağını sözlü olarak belirttiler.

Aracı, yine kendilerinin tavsiye ettiği RS Oto Ekspertiz’e götürdüm ve 8.900 TL ödeyerek detaylı ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporu sonucunda aracın sağ arka kapı ve çamurluğunda lokal boya olduğunu öğrendim. Bunun üzerine ekspertiz raporumu alarak Doğuş Oto 2. El satış merkezine gidip durumu anlattım, ya araç fiyatında indirim yapılmasını ya da ekspertiz için ödediğim 8.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim.

Yetkili satış temsilcisi araç fiyatını düşemeyeceklerini, ekspertiz ücretimi de geri ödeyemeyeceklerini söyledi. Bu sebeple aracı almaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve yaptığım 8.900 TL’lik ekspertiz masrafı tamamen benim üzerimde kaldı. Verilen sözlere rağmen ekspertiz ücretim karşılanmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 8.900 TL ekspertiz bedelimin Doğuş Oto 2. El tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.