Ankara Doğuş Oto'dan Şikayetçiyim

Hasarlı aracımı tam 6 hafta önce servise götürdüm. Gerekli parçaların İstanbul depolarında olduğunu, onarım işlemlerinin de 3-4 hafta kadar süreceğini söylediler. 4. Haftadan itibaren aracın durumunu öğrenmeye ve aracı teslim almaya çalışıyorum. Ancak ne mümkün! Doğru dürüst iletişim kuramıyorum. Bi...

Araç alındığından itibaren yetkili Esenyurt Doğuş Oto da düzenli servise götürülmüştür. Son servis için götürüldüğünde arıza ışığı yandığını, bakımla birlikte ekstra ücret ödenerek, partikül filtre rejenerasyonu yapılıp ikaz ışığı kapatıldı. Ancak bir gün sonra tekrar ikaz tekrar yandı. Tekrar servi...

Şanlıurfa Gapel Citroen servisine kazalı aracımı 12 Mayısta tamiri yapılsın diye teslim ettim. Aracım hakkında kaza dosyası açıldığına dair bana bir hafta sonra bilgi verildi ( maalesef yalanmış ) ve Exper raporuna göre %100 haklı olduğum söylendi. Ancak yaptığım araştırmalar sonucu kaza dosyasının ...

1ay önce kazaya karışan aracımı aracı aldığım bayisine araç onarımı için teslim ettim fakat 1 aydır aracım serviste. Aracımın ne zaman tamir edilip teslim edileceğini sorduğumda ise bir tarih veremiyoruz aracın parçaları daha tamamlanmadı dediler. Bayi yurt dışından parça getirene kadar da bayiden a...