to read complaints and reviews, or file yours.
Doğuş Çay markasına ait Filiz ürünüyle ilgili yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Karadeniz ve Filiz ürünlerinden aldım. İlk olarak Karadeniz olanı kullandım ve paket tamamen bitti. Ardından Filiz olan paketi açtığımda, ürünün içerisinden sarı bir plastik parça çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün için 229 TL ödeme yapmıştım.
Bu konuyla ilgili şikayetimi Doğuş markasının kendi internet sitesi üzerinden iletmek istedim ancak sitede zaman aşımı uyarısı veriyor ve görsel yüklemeye izin vermiyor, bu nedenle başvurumu tamamlayamadım. Öncelikle bu ürünün incelenmesini, plastik parçanın nasıl ürüne karıştığıyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Bizim markamız, arkasında dağ gibi durduğumuz Doğuş markasına böyle bir olayı yakıştıramadım. Eminim ki gerekli tüm güvenlik ve sağlık önlemleri alınmıştır; ancak yine de kendi markamızın daha dikkatli olması adına bu şikayeti yazıyorum. Gıda güvenliği son derece önemli olduğundan, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Doğuş Çay markasına ait 1 kg 'lık Sarı Geleneksel Rize Çayı’nı marketten satın aldım. Fakat Paketi açtığımda çayın içinden yabancı madde çıktığını gör...
Üç hafta önce Trendyol GO - Migros Hemen üzerinden satın aldığım Doğuş Filiz Çay 1kg'da ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün ambalajı hasarlıydı, çayın içinde yabancı maddeler vardı ve çay nemli, rutubetli ve bozuk çıktı. Bu durumu fark eder etmez yaklaşık iki haftadır Doğuş Çay müşteri hizmetlerine ulaşm...
11 Ekim tarihinde Kayseri'deki Gross marketten aldığım Çaykur Filiz 1 kg çay paketini açtığımda, ürünün içinden kalın bir plastik ip çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü henüz Çaykur müşteri hizmetlerine ya da markete bildirmedim...
Afyon Dinar’da bir marketten bugün, yaklaşık yarım saat önce aldığım 1 kg’lık Güzel Çay Çay Filizi paketinin içinden yaklaşık 15–20 cm uzunluğunda, şerit halinde bir plastik parçası çıktı. Çayın içinden böyle bir yabancı madde çıkmasını markaya kesinlikle yakıştıramadım ve açıkçası bu durum beni hem...
03.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Karınca Market’ten Çaykur Tiryaki 1 kg (son tüketim tarihi 28.03.2028) kırmızı paket çay satın aldım. Fiyatı diğer birçok ürüne göre oldukça yüksek olduğu için daha kaliteli olacağını düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Paketi açıp kullanmaya başlarken çayı...
Yorumlar