Çay Paketinden Yabancı Madde Çıkması Hakkında Şikayet

11 Ekim tarihinde Kayseri'deki Gross marketten aldığım Çaykur Filiz 1 kg çay paketini açtığımda, ürünün içinden kalın bir plastik ip çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünü henüz Çaykur müşteri hizmetlerine ya da markete bildirmedim. Paket üzerinde üretim tarihi olarak 04.03.2025 yazıyor.

Çaykur'dan bu konuda bir özür ve açıklama bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.