Koltuk Takımında Parça Değişimi Sonrası Uyumsuzluk Ve Çözülmeyen Sorun

Doğtaş Arcan Mobilya’dan Lento köşe koltuk takımı satın aldım, ancak gelen ...ürün baştan itibaren hatalı üretim çıktı. Yapılan inceleme sonucunda ürünün




Doğtaş Arcan Mobilya’dan Lento köşe koltuk takımı satın aldım, ancak gelen ...ürün baştan itibaren hatalı üretim çıktı. Yapılan inceleme sonucunda ürünün




Doğtaş Lento köşe takımı aldığımız günden beri yay sıkıntısı bitmedi. Servis geldi, ancak herhangi bir faydası olmadı. B...öylesine büyük bir firmanın çözüm üretememesi çok üzücü. Doğru dürüst bir muhatap bulamadım. Defalarca servisini aramama rağmen çözüm bulunmadı.

"Doğtaş müşteri hizmetlerinden Esra hanıma özellikle teşekkür ediyorum"
Merhaba Mart sonu Doğtaş Exclusive Bursa Nilüfer İzmir Yolu, Bursa Yönü No...:87 (Bankalar Karşısı) mağazasından Doğtaş Lento Sol Köşe takımı sipariş e
12 Nisan’da siparişini verdiğimiz köşe koltuk takımının akıbeti hakkında Bodrum Konacık bayisinin bütün girişimlerine ra...ğmen cevap alamıyoruz. Bayram tatilinde arabada yatacağız anlaşılan. 2 ay içerisinde hâlâ akıbeti ne olduğu belli olmayan basit bir köşe koltuk! İlk alışveriş deneyimimiz fiyasko.

24.02.2024 tarihinde İzmir/Çiğli mağazanızdan lento köşe koltuk aldın. 06.04.2024 tarihinde ürün teslim edildi. Ürün mon...tajında 2 ayağın eksik olduğu tespit edildi ve görevli arkadaşlar tarından eksiklikler sisteme girildi ama hala sorun giderilmedi. Ayrıca ürünün uzanma tarafında ki kol dayama (kol
İzmir Exclusive Gaziemir Optimum karşısından 09.12.2023 tarihinde Lento Köşe Takımı, Savana üçlü koltuk, Penta üçlü kolt...uk, Holly zigon sehpa siparişi verdik. Teslim tarihi 30.01.2024 olarak faturamızda belirtilmiştir. 3 hafta önce Lento Köşe Takımımızın Faturalandırıldığını İzmir Mağazasına gönderi


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."


2 ay önce Doğtaş Markasının Modoko Şubesi Seratonin'den nakit ödeme ile almış olduğum lento köşe takımı için Kocaeli'nde... ikamet ettiğimi söylediğimde 30 - 45 gün içinde teslim edileceği şeklinde el sıkışmıştık. Bu süreçte iletişimleri için A*** hanıma ve mağaza müdürü V***** Beye çok teşekkür ederim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83