to read complaints and reviews, or file yours.Doğrudan Pazarlama Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi
Doğrudan Pazarlama isimli firmadan 21.07.2026 tarihinde internet üzerinden bir hamak satın aldım. 7.787 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini yaptığım halde ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş oluşturulduktan sonra ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşıldı. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kayda değer hiçbir açıklama yapılmadı, çoğu zaman da cevap verilmedi. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve ne paramı geri alabildim ne de ürünümü teslim alabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 7.787 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
21.07.2026 tarihinde bir hamak sipariş ettim, ödeme yaptım fakat ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yanıt alamadım. Sonunda ürün teslim edildi ve sorunum çözüldü, ancak gecikme beni rahatsız etti.
