to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğanlar Mobilya Kelebek Fatih şubesinden 2024 yılında yaklaşık 45.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltukların kumaşı ortadan açılmaya başladı ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 062320250005756 karar numaralı dosyamda, 30.12.2025 tarihinde ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verildi.
Karar sonrasında firma benimle iletişime geçti ve koltukların yenisinin yapılacağını söyledi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Fatih şubesiyle görüştüğümde de şubenin başkası tarafından devralındığını söyleyerek sorumluluktan adeta kaçtılar. Hakem Heyeti kararı ortadayken bu şekilde oyalandım ve mağdur edildim.
Tüketici Hakem Heyeti kararının derhal uygulanmasını, koltuklarımın vakit kaybetmeden yenisiyle değiştirilmesini ve süreç boyunca gecikilen süre için tarafıma yasal faiziyle birlikte ödeme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci yargı yoluna taşıyacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
22.09.2022 tarihinde Moda Home firmasından koltuk takımı aldım. 23.500 lira karşılığında aldığım koltuk ile eve gelen koltuk arasında kalite farkı ve ayrıca defo gibi büyük sıkıntılar vardı. Gelen koltuk sanki 10 yıldır kullanılmış gibi duruyor, içinin malzemesinden kısılmış ki bir tokluk yoktu. Fir...
Adana Yüreğir Mobilyacılar Sitesi’ndeki My House Concept Mobilya toptan ve perakende satış firmasından 2022 yılında 15.250 TL ödeyerek bir koltuk takı...
30.10.2021 tarihinde Antalya yaprak grup şirketlerimden olan Kelebek bayiden mobilya aldım ve parasını ödedim. Parası ödenen koltuk takımım teslim edilmedi. Aramalar, görüşmeler sonuçsuz kaldı. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurdum ve mahkemeyi kazandım. Buna rağmen mal yine teslim edilmedi. İc...
Geçen yıl Sivas İnegöl Plus mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat 1 yıl sonrası için konuşuldu. 1 yıl sonra gerçekleşti fakat bize gelen koltuk takımının deseni ve kumaşı bizim sipariş ettiğimizden farklı geldi. Konu ile ilgili mağaza ile tekrardan görüş...
Elvin Mobilya’dan Konya merkez mağazasından aldığım koltuk takımında kumaş deformasyonu ve oturum kısmında çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bu sorunlar başladı ve Ocak 2025’ten bu yana aynı problemler devam ediyor. Yaşanan sorunlarla ilgili firmaya başvurmama rağmen herh...
Yorumlar