Vespa GTS 300'de Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

22.10.2025 tarihinde Vespa GTS 300 Super model motorumun arka freninden ve arka debriyajından ses gelmesi, ayrıca su eksiltme problemi nedeniyle Koşuyolu Vespa Doğan Trend servisine başvurdum. Motorumun kilometresi 7.300’dedir ve trafiğe çıkış tarihi Eylül 2024 olup, garanti başlangıcı da bu tarihtir. Fabrika kitapçığında bakım periyotları 1.000 km, 10.000 km, 20.000 km şeklinde belirtilmesine rağmen, Doğan Trend 5.000 km’de bir bakım yapılmasını talep etmektedir.

Ben 1.000 km rodaj bakımını 01.11.2024’te yaptırdım. Bir yıl dolduğu için bakım yaptırmak istedim ve motorumla ilgili mevcut şikayetlerimi de servise ilettim. Servis tarafından arandım ve arka debriyajda bulunan baga parçalarının aşındığı, bunun sarf malzemesi olduğu ve garanti kapsamına girmediği, bu nedenle 4.000 TL ücret talep edildiği sözlü olarak bildirildi. Ancak ben bu ücreti kabul etmedim ve parçanın garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını talep ettim.

Motorum henüz bir yıl ve 7.300 km’de olmasına rağmen arka freninden sürekli ses gelmekte ve debriyaj bağaları aşınmaktadır. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Servis başvurum plaka numaram: 34mbv215. Şikayetimin dikkate alınarak, arka debriyaj ve frenle ilgili onarımın garanti kapsamında ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.