Doğan Trend Koşuyolu Vespa Servisi

Doğan Trend Koşuyolu Vespa servisine 2023 model Vespa gts 300 Supertech motorumu 1000 km bakımı için bıraktım. Motorda yağ kaçağı olduğu için conta değişmesi gerektiğini söylediler. 2 gün garantiden onay gelmesini bekledim. Onay geldi bu sefer conta olmadığı için yurt dışından sipariş ile gelmesini bekledim. Bu süreçte motorum serviste kaldı. Conta değişimi ve bakımı tamamlandıktan sonra iş çıkışı yetişemediğim için motorumu güvenlikten teslim aldım. Gece karanlığında teslim alırken dikkat etmediğim için hasarları sabah gördüm. Motorun üzerinde yağ lekeleri vardı ve boyayı yaktığı için iz kaldı. Çizik bile olmayan motorumun grenajları kırık ve parçaları özensiz montaj yapılmış. Ayrıca 1010 km de bıraktığım motorum teslim aldığımda 1026 km idi. Sabah tekrar servise götürdüğümde kamera kayıtlarını inceleyeceklerini söylediler fakat motor dışarıda da kaldığı için belki başkası sürtmüş olabilir deyip sorumluluk alıyoruz müşteri memnuniyeti için parçalar tarafımızca değişeceğini söylediler. Ben parça değiştirmelerini istemedim. Sıfır aldığım motorumun başına neler geldiğini soruyorum hesap vermiyorlar. Parçayı değiştirip kendilerine fatura edeceklerini motosiklette hasar görünmeyeceğini söylüyorlar. Yaptıkları usulsüzlükleri hem CİMER den hem Ticaret Bakanlığı ile paylaşacağım. Motorun değişimi için ayrıca dava açacağım. Motorunuzu servise bırakırken kesinlikle resim çekin video çekin ve bir GPS takip cihazı takılı olsun.