E‑SIM Aktif Edilmediği İçin MG Uygulaması Kullanılamıyor

2023 model mg4 Comfort elektrikli aracımın tüm periyodik bakımları Nisan 2026 tarihinde yetkili serviste eksiksiz yapıldı ve aracıma r39 tur ile son yazılım versiyonu yüklendi. Buna rağmen mg uygulamasını hâlâ aktif olarak kullanamıyorum. Diğer pek çok kullanıcı sorunsuz şekilde uygulamadan faydalanabilirken, benim aracımda e-sim veri hattım merkez tarafından bir türlü aktif edilmedi.

Yetkili servis, sorunun tamamen merkez kaynaklı olduğunu belirtiyor. Mg müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak bana sadece konunun merkezle ilgili olduğu söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi.

Doğan Trend tarafından e-sim veri hattımın ivedilikle aktif edilmesini, mg uygulamasını tam ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma acilen aktivasyon talebi açılarak işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.