Hastanede Sıra Yönetimi Ve Bilgilendirme Sorunu

24.06.2026 tarihinde sabah–öğlen saatleri arasında Özel Doğan Tıp Hastanesi’ne tam teşekküllü sağlık raporu almak için başvurdum. Ancak bu süreçte hastanedeki görevlilerden net ve tutarlı bir bilgilendirme alamadım. Form almam gerektiğini muayene edilirken öğrendim. Bir kadın görevli tarafından “tekrar gelin” denildi ve geri dönüşümde aynı kadın tarafından yeniden sıraya alınarak gereksiz yere daha fazla beklemek zorunda kaldım.

Sıranın ve işleyişin düzenli olmaması, hastaların sürece dair açık şekilde bilgilendirilmemesi beni oldukça mağdur etti ve zaman kaybına neden oldu. Buna karşın doktorların tutumlarından memnun kaldığımı, hatta bir EKG doktorunun daha fazla sıra beklememem için beni doğrudan kendi bölümüne yönlendirdiğini özellikle belirtmek isterim.

Hastaneden beklentim, danışma ve ilgili görevlilerin hastaları daha düzenli ve net şekilde bilgilendirmesi, sıra ve yönlendirme sisteminin daha planlı ve adil bir biçimde işletilmesidir. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgilendirme ve sıra yönetimi konularında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.