to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Yeşil Fırın Pasta | Adana Görselini Gönderdiğim Pasta İle Aldığım Pasta Birbirine Benzemiyor!
Adana Yurt Mahallesi’indeki Yeşil Fırın’dan 29.11.2025 tarihinde saat 13.10 civarında özel görselli bir pasta siparişi verdim. Pastanın görselini kendim ilettim ve birebir aynı şekilde yapabileceklerini söylediler. Ancak teslim almaya gittiğimde karşımda duran pasta gönderdiğim görselle hiçbir şekilde benzemiyordu.
Pastanın üzerinde tam beş defa düzeltme yapıldı, her seferinde bekletildim ve toplamda yaklaşık 2 saatimi orada harcamak zorunda kaldım. Tüm bu uğraşa rağmen ortaya çıkan pasta yine de görseldekiyle alakasızdı ve sonunda bu şekilde teslim etmeye karar verip, sadece 200 TL indirim yaparak durumu telafi etmeye çalıştılar.
Hem görselin tutulmaması hem de 2 saat boyunca oyalanmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, almış olduğum pastanın ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Gönderdiğim görsel ile teslim edilen pastanın fotoğraflarını da şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba, kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur. Biz sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve / veya işletmemize ait iletişim kanallarından bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.
