to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Yurt Mahallesi’indeki Yeşil Fırın’dan 29.11.2025 tarihinde saat 13.10 civarında özel görselli bir pasta siparişi verdim. Pastanın görselini kendim ilettim ve birebir aynı şekilde yapabileceklerini söylediler. Ancak teslim almaya gittiğimde karşımda duran pasta gönderdiğim görselle hiçbir şekilde benzemiyordu.
Pastanın üzerinde tam beş defa düzeltme yapıldı, her seferinde bekletildim ve toplamda yaklaşık 2 saatimi orada harcamak zorunda kaldım. Tüm bu uğraşa rağmen ortaya çıkan pasta yine de görseldekiyle alakasızdı ve sonunda bu şekilde teslim etmeye karar verip, sadece 200 TL indirim yaparak durumu telafi etmeye çalıştılar.
Hem görselin tutulmaması hem de 2 saat boyunca oyalanmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, almış olduğum pastanın ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Gönderdiğim görsel ile teslim edilen pastanın fotoğraflarını da şikayetime ekleyeceğim.
Bugün Yeşil Fırın Merkez Yurt şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de dağılmış bir şekilde elime ulaştı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Yeşil Fırın markasına duyduğum güven ve s...
31.10.2025 tarihinde Yeşil Fırın Adana Gürselpaşa şubesinden yaş pasta siparişi verdim ve 865 TL’lik ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, ödemenin iade edileceği söylendi ve 4.11.2025 tarihinde iadenin yapılacağı be...
15 Kasım 2025 tarihinde, Adana Süleyman Demirel şubesinden kızımın doğum günü için orta boy ve büyük boy olmak üzere iki adet red velvet pasta aldım. Pastalar için yaklaşık 1850 TL ödeme yaptım. Ancak, bu sefer aldığım pastaları hiç beğenmedim. Daha önce, örneğin 2025 Şubat ayında yine aynı şubeden ...
06.09.2025 tarihinde saat 11:00 - 11:30 arasında Adana Seyhan’daki Yeşil Fırın şubesinde iki kez siparişim yanlış getirildi. Durumu defalarca belirtmeme rağmen çalışanlar ilgisiz davrandı. Sırada beklerken arkamdaki müşterinin önüme geçmesine de müdahale edilmedi. Özellikle iki personelin işinde yet...
Yorumlar