to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde, Adana Süleyman Demirel şubesinden kızımın doğum günü için orta boy ve büyük boy olmak üzere iki adet red velvet pasta aldım. Pastalar için yaklaşık 1850 TL ödeme yaptım. Ancak, bu sefer aldığım pastaları hiç beğenmedim. Daha önce, örneğin 2025 Şubat ayında yine aynı şubeden pasta almış ve memnun kalmıştım. Fakat bu sefer pastaların kreması fazla konmuştu ve lezzeti eskiye göre oldukça kötüydü.
İl dışından zaman zaman Adana’ya geliyorum ve genellikle Yeşil Fırın’dan pasta alırım. Geçtiğimiz günlerde aldığım kurabiyelerden memnun kalmıştım, ancak bu sefer pastalar kesinlikle beklentimi karşılamadı. Bu fiyat seviyesinde, daha önceki kaliteyi beklerdim. Şube ile ayrıca iletişime geçmedim çünkü bir çözüm alabileceğimi düşünmüyorum.
Yeşil Fırın’dan beklentim, eskiden olduğu gibi kaliteli ve lezzetli pastalar üretmeleri. Bu konuda gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Yeşil Fırın Adana Gürselpaşa şubesinden yaş pasta siparişi verdim ve 865 TL’lik ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, ödemenin iade edileceği söylendi ve 4.11.2025 tarihinde iadenin yapılacağı be...
Bugün Yeşil Fırın Merkez Yurt şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de dağılmış bir şekilde elime ulaştı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Yeşil Fırın markasına duyduğum güven ve s...
Adana Yeşil Fırın'dan verdiğim sipariş için müşteri temsilcisine bağlanmak amacıyla 30 dakika bekledim ve sonunda ulaştım. Siparişimi verdikten sonra nişanlıma sürpriz yapmak için özellikle 3 defa belirttim; üzerinde fiyat olmasın diye söyledim. Sipariş teslim edilmeden önce tekrar arayıp bir 30 dak...
Yorumlar